La Personería de Bogotá detectó 1.442 ingresos sin pagar en TransMilenio, tras una jornada de observación que se realizó el pasado 28 de septiembre en 140 estaciones y portales de la ciudad.
El ejercicio que contempló mediciones de cinco minutos por cada modalidad de evasión, también permitió identificar fallas en las labores de vigilancia y control de acceso al sistema.
De acuerdo con el informe de ese organismo, los ingresos irregulares fueron registrados en 83 de los 140 puntos visitados.
La modalidad más frecuente fue el ingreso por las puertas laterales y los costados de las estaciones, que concentró el 71 % de los casos, equivalente a 1.024 personas.
La Personería también señaló que según cifras de la Alcaldía de Bogotá, la evasión del pasaje en el 2025 representó un costo de $265.048 millones para la ciudad. Además, indicó que en el primer semestre de este año, el indicador de evasión en el componente troncal llegó al 17,97 %.
¿Cuáles son las estaciones con más ingresos sin pagar?
Las mediciones realizadas por la Personería identificaron cinco puntos con los mayores registros de evasión.
- La estación Calle 38A Sur-Centro Mayor (135 ingresos irregulares).
- Transversal 86 (134).
- Quiroga (110).
- Fucha (75).
- Carrera 90 (66).
El informe también puso la lupa sobre el personal encargado de la vigilancia. Según los resultados, en 38 estaciones y portales se registraron ingresos sin pagar pese a la presencia de vigilantes, quienes no intervinieron para impedirlos.
A esto se suma que en 29 puntos evaluados, la totalidad de los vigilantes carecía de elementos básicos de protección, una situación que fue incluida entre las deficiencias operativas identificadas durante el ejercicio.
Vendedores informales y cilindros de gas en estaciones de TransMilenio
Otro de los aspectos documentados por la Personería fue la presencia de vendedores informales dentro y alrededor de la infraestructura del sistema. En total, el organismo contabilizó 759 personas dedicadas a esta actividad.
De esa cifra, 148 estaban dentro de 40 estaciones y portales, mientras que otras 611 ocupaban los alrededores de 91 puntos de TransMilenio.
El informe también advirtió sobre la presencia de vendedores que portaban cilindros o pipetas de gas en los perímetros externos de 47 estaciones y portales. Esta situación también fue identificada al interior de la estación El Tiempo-Cámara de Comercio.
Adicionalmente, durante las visitas se registró la presencia de habitantes de calle en 59 estaciones y portales. La Personería de Bogotá señaló que no se evidenció la presencia de entidades distritales que ofrecieran atención institucional oportuna a esta población.
Ante los hallazgos, el organismo de control pidió a las autoridades competentes implementar correctivos y acciones concretas, con plazos definidos, para atender los problemas de evasión, vigilancia, ocupación del espacio y seguridad identificados en el sistema de transporte masivo.
Claves del tema, en cuatro preguntas:
¿Cuántos colados detectó la Personería en TransMilenio?
Detectó 1.442 ingresos irregulares en mediciones de cinco minutos (el 28 de septiembre); el 71 % de los casos (1.024 personas) ocurrió por las puertas laterales y costados de las estaciones.
¿Cuáles son las cinco estaciones con los mayores niveles de evasión del pasaje?
Calle 38A Sur-Centro Mayor (135 casos), Transversal 86 (134), Quiroga (110), Fucha (75) y Carrera 90 (66).
¿Qué fallas operativas se identificaron con respecto al personal de vigilancia?
En 38 estaciones los vigilantes no intervinieron ante los colados, en 29 puntos carecían de elementos de protección y se hallaron cilindros de gas en perímetros de 47 estaciones (y dentro de la estación El Tiempo-Cámara de Comercio).
¿A cuánto asciende el costo fiscal de la evasión?
En 2025 la evasión le costó a Bogotá $265.048 millones de pesos, mientras que en el primer semestre de 2026 el indicador de colados en el componente troncal alcanzó el 17,97 %.