El superintendente de Salud, Daniel Quintero, explicó en entrevista con La FM las medidas adoptadas para mejorar la entrega de medicamentos en el país y señaló que el sistema actual presenta fallas estructurales que afectan a los pacientes. También se refirió a un pronunciamiento en el que pidió la renuncia de todos los interventores de las EPS controladas por el Gobierno y la evaluación de todos los agentes interventores en medio de la crisis financiera y operativa que golpea a varias aseguradoras.
¿Qué cambia con la nueva medida sobre entrega de medicamentos?
Quintero afirmó que el modelo vigente “ha fracasado” y señaló que existen incentivos dentro del sistema para retener pagos y demorar la entrega de tratamientos. Explicó que los recursos se giran a las EPS a través de la UPC y otros mecanismos, pero indicó que se han identificado prácticas para mantener esos recursos en cuentas y obtener beneficios financieros.
El funcionario señaló que el Ministerio de Salud y la Superintendencia han adoptado medidas para garantizar que los medicamentos se entreguen en los tiempos establecidos, entre 24 y 48 horas. Indicó que “la ley dice que no se puede negar un medicamento por razones financieras” y que el objetivo es asegurar el cumplimiento de esa obligación.
Sobre las críticas relacionadas con la falta de recursos, explicó que las EPS intervenidas enfrentan dificultades porque el sistema no permite al Estado capitalizar directamente ni cubrir deudas acumuladas. Señaló que estas entidades deben operar con los ingresos mensuales, lo que limita su capacidad para responder a compromisos anteriores.
El superintendente indicó que la orden se enfoca en que los recursos actuales se destinen a la operación corriente, mediante acuerdos con gestores farmacéuticos y operadores logísticos. Sin embargo, reconoció que existen diferencias en la capacidad de estos actores y que se han detectado casos en los que no cumplen con las condiciones necesarias.
¿Por qué hay fallas en la entrega de medicamentos en Colombia?
Quintero señaló que el sistema presenta problemas de corrupción, ineficiencia e inoperancia, y afirmó que es un modelo “opaco” donde persisten prácticas como facturación manual y cobros duplicados. Indicó que “la plata se la jalan” y que estas irregularidades afectan la disponibilidad de recursos.
También explicó que el diseño del sistema genera incentivos para retrasar pagos, lo que impacta directamente en la entrega de medicamentos. Señaló que la utilidad de las EPS depende de la diferencia entre lo recibido y lo gastado, lo que calificó como un “incentivo perverso”.
El funcionario afirmó que el sistema se encuentra en un proceso de colapso progresivo, debido a la acumulación de problemas en distintas EPS. Explicó que entidades han absorbido afiliados de otras que se han liquidado, lo que ha incrementado la presión sobre la prestación del servicio.
Sobre las intervenciones, indicó que estas se realizan cuando las EPS entran en crisis y no están cumpliendo sus funciones. Señaló que “ninguna EPS se ha salvado después de una intervención” y que estas acciones buscan proteger a los usuarios mientras se atienden los problemas financieros y operativos.
Quintero también se refirió a la situación de pacientes que no reciben medicamentos y afirmó que el objetivo es garantizar que los tratamientos se entreguen sin interrupciones. Señaló que el Gobierno busca que, mientras se discuten cambios estructurales, se cumpla la normativa vigente.
Así mismo, indicó que la Superintendencia ha intensificado la supervisión y que, al ejercer mayor presión, se han observado resultados como la reducción de PQRS y la implementación de planes de choque. Señaló que espera avances en la entrega de medicamentos y reiteró que el objetivo es que “le llegue la medicina a cada colombiano”.
*Este contenido fue escrito y producido por una inteligencia artificial bajo supervisión y curaduría de un periodista de La FM