Tras el terremoto en Colombia durante la mañana del lunes 10 de agosto, Claro y WOM anunciaron medidas para mantener conectadas a las comunidades afectadas en diferentes departamentos del país. La iniciativa busca facilitar las comunicaciones de las personas que permanecen en las zonas donde se sintió con mayor fuerza el movimiento.
Como parte de esta respuesta, los usuarios prepago que estén en las áreas afectadas recibirán de manera automática un paquete gratuito durante siete días. El beneficio incluye 2 GB de internet, minutos ilimitados y mensajes de texto SMS, sin que los usuarios tengan que realizar algún proceso para acceder a estos servicios.
La medida está dirigida a facilitar el contacto de las personas durante los días posteriores al terremoto. En medio de una emergencia, contar con internet y servicios de llamadas y mensajes permite mantener la comunicación con familiares y otras personas, especialmente en las zonas donde se presentan dificultades derivadas del movimiento telúrico.
Los departamentos que están dentro de estos beneficios son Chocó, Valle del Cauca, Risaralda, Quindío y Caldas, regiones que estuvieron entre las afectadas por el terremoto.
Claro también trabaja en la recuperación de su red
Además de la entrega de estos servicios gratis, Claro informó que sus equipos técnicos y de ingeniería continúan trabajando en la estabilización de la red en los puntos que registraron mayores afectaciones.
La compañía explicó que la operación ha enfrentado varios inconvenientes después del terremoto. Se han presentado interrupciones en el suministro de energía, algunos daños en la infraestructura y el aumento del tráfico sobre la red, debido a la necesidad de comunicación de los usuarios.
Estos factores han obligado a mantener labores técnicas en las zonas donde se presentan mayores dificultades. Claro señaló que trabaja para atender las afectaciones y avanzar en la recuperación de la operación de sus servicios.
La empresa también indicó que siguen en coordinación con las autoridades para atender las situaciones que se han presentado y contribuir a garantizar la disponibilidad de las comunicaciones para las comunidades afectadas por el sismo.
Recolección de alimentos y productos de aseo
Claro también informó que también puso en marcha una campaña para recolectar alimentos no perecederos y productos de aseo para apoyar a las comunidades afectadas.
En esta iniciativa participan colaboradores de la empresa mediante sus donaciones. La campaña se desarrolla además en alianza con el Banco de Alimentos y Abaco, según la información entregada por Claro.
Mientras avanzan estas acciones, las autoridades y entidades involucradas continúan atendiendo las consecuencias del terremoto ocurrido el 10 de agosto.
El movimiento tuvo una magnitud de 7,4, de acuerdo con el Servicio Geológico Colombiano (SGC), y registró una profundidad de 96 kilómetros. El epicentro fue localizado en el municipio de San José del Palmar, en el departamento del Chocó.
El terremoto fue sentido en diferentes regiones de Colombia. Bogotá, Cali y Bucaramanga estuvieron entre las ciudades donde se percibió con intensidad, además de varios municipios del centro del país.
Durante el movimiento, algunas personas decidieron salir de sus viviendas y edificios mientras pasaba el temblor. La ubicación del epicentro y la profundidad registrada hicieron que el fenómeno fuera percibido en distintos puntos del territorio nacional.
¿Qué beneficio recibirán los usuarios prepago?
Los usuarios prepago ubicados en las zonas afectadas recibirán 2 GB de internet, minutos ilimitados y SMS durante siete días. El paquete será entregado de manera automática, de acuerdo con la información suministrada.
¿Qué departamentos están incluidos en las medidas?
Las medidas anunciadas están dirigidas a usuarios y comunidades afectadas en Chocó, Valle del Cauca, Risaralda, Quindío y Caldas.
¿Cuántas víctimas han sido identificadas?
El Instituto Nacional de Medicina Legal informó que 160 cuerpos han sido objeto de análisis forenses provenientes de Chocó, Caldas, Risaralda y Valle del Cauca y relacionados con el terremoto del 10 de agosto. De ese grupo, ya fueron identificadas las primeras 22 víctimas.