A casi dos semanas del inicio de las protestas en la capital del país, Transmilenio ha sido uno de los servicios al público más afectados por los bloqueos y actos vandálicos dentro de sus instalaciones, ocasionando pérdidas millonarias y afectación directa a los ciudadanos que hacen uso del sistema de transporte.
Ante esto, Transmilenio dispone de un método para el reintegro de dinero de los pasajes a aquellos usuarios que validaron el tiquete y no pudieron abordar.
Por lo tanto, si las personas desean que le devuelvan ese dinero deberán brindar al sistema los siguientes datos:
- Nombre y apellido
- Número de tarjeta
- Estación de origen
- Estación de destino
- Hora y fecha aproximada de ingreso al sistema.
Para realizar el trámite puede llamar a las líneas 195 – 4824304 o al 2203000 o ingresar a la página web https://bogota.gov.co/sdqs/
Una vez Transmilenio reciba esta información, la empresa adelantará las respectivas validaciones y una vez determinen que efectivamente hubo una afectación, le recargarán el valor del viaje a su tarjeta.
Para verificar el reintegro del dinero, lo podrán hacer en los dispositivos de consulta de saldo instalados en las estaciones o a través de https://bogota.gov.co/sdqs/consultar-peticion.
Unas vez más Transmilenio les recuerda a sus viajeros que 50 estaciones siguen fuera de servicio:
Troncal Américas
1. Patio Bonito
2. Biblioteca Tintal
3. Transversal 86
4. Mandalay
5. Av. Américas - Av. Boyacá
6. Marsella
7. Pradera
8. Distrito Grafiti
9. Puente Aranda
10. Carrera 43
11. Zona Industrial
12. CDS-Carrera 32
13. San Façon - kr 22
14. De la Sabana
15. Avenida Jiménez (por la calle 13 y Caracas)
Troncal Caracas
16. Calle 19
17. Olaya
18. Socorro
19. Calle 40 Sur
20. Fucha
21. Hortúa
22. Hospital
23. Nariño
24. Quiroga
25. Restrepo
NQS Sur
26. General Santander
27. Madelena
28. NQS calle 30 sur
29. NQS calle 38 a sur
30. Santa Isabel
31. Venecia
NQS Extensión Soacha
32. Despensa
33. León XIII
34. Terreros
35. San Mateo
36. Bosa
Troncal Carrera 10
37. Av. 1 de Mayo
38. Policarpa
39. San Bernardo
40. San Victorino
41. Las Nieves
42. San Diego
43. Country Sur
Troncal Calle 26
44. Centro Memoria
45. Modelia
Calle 80
46. Quirigua
Troncal Calle 6
47. Guatoque- Veraguas
48. Tigua-San José
Troncal Eje Ambiental
49. Museo del Oro
Troncal Suba
50. Suba-Transversal 91