Avianca publicó un comunicado en el que informó que iniciará un proceso legal en contra de un influenciador que alteró el orden en un avión mientras se encontraba sobrevolando el océano Atlántico cubriendo una ruta entre Bogotá y Madrid.
Aunque no menciona el nombre de Cossio en el documento, se le ha relacionado al nacido en Medellín, dado un par de videos que han destacado en las redes sociales. Avianca se refirió a que la persona vinculada en el caso accionó un artefacto químico que incomodó a los pasajeros en la cabina de la aeronave. El vuelo AV46 tenía una duración de alrededor de ocho horas, por lo que los tripulantes no pudieron hacer mucho más que esperar, para que el olor se apaciguara.
Un tripulante disruptivo es considerado como una persona que pone en riesgo a la tripulación o al vuelo antes o durante el vuelo; así como aquel cliente que maltrata al personal que atenderá el viaje o a cualquiera de las demás personas que estén en el aparato que volará, pero hay una serie de acciones que son prohibidas en los aviones y en Colombia, la Aeronáutica Civil, tiene una serie de restricciones que aplican en todo el territorio nacional.
¿Qué acciones son consideradas disruptivas durante vuelos en Colombia?
El Código Nacional de Policía y Reglamento Aeronáutico Colombiano, define a una persona disruptiva o perturbadora, como "aquella que no respeta las normas de conducta en un aeropuerto o a bordo de una aeronave, o que no respeta las instrucciones del personal de aeropuerto o de los miembros de la tripulación". También agregan que puede ser considerada como tal alguien que perturba el orden o disciplina en el aeropuerto o aeronave.
También es clara en advertir cuáles son las acciones indebidas en un vuelo o aeropuerto:
- Agresión, intimidación, amenaza o acto temerario intencional que pone en peligro el orden o la seguridad de los bienes o las personas.
- Agresión, intimidación, amenaza o interferencia en el desempeño de las funciones de un miembro de la tripulación, o que disminuye la capacidad de éste para desempeñar dichas funciones.
- Acto temerario intencional o daño a una aeronave, su equipo o estructuras y equipo de atención que ponen en peligro el orden y la seguridad operacional de la aeronave o la seguridad de sus ocupantes.
- Comunicación de información que se sabe que es probadamente inconsistente, poniendo en peligro, la seguridad operacional de una aeronave en vuelo.
- Desobediencia de órdenes o instrucciones legítimas impartidas por las autoridades con la finalidad de realizar operación segura, ordenada o eficiente.
Todas estas acciones son sancionadas en Colombia. Pero no son las únicas. Específicamente, dentro del avión, está prohibido:
- Fumar en los baños o en la cabina del avión.
- Alterar indebidamente un detector de humo u otro dispositivo relacionado con la seguridad de las operaciones.
- Hacer funcionar un aparato electrónico cuando esté prohibido.
¿Cuáles son las sanciones que aplican para los tripulantes disruptivos?
Las multas van desde los 4 salarios mínimos legales vigentes, y pueden ascender hasta los 14 salarios. La sanción dependerá de la clasificación en niveles de peligrosidad. Son cuatro en total:
Nivel 1. Conducta disruptiva verbal.
Nivel 2. Conducta física abusiva.
Nivel 3. Conducta amenazante para la vida (o despliegue de armas).
Nivel 4. Irrupción o intento de irrumpir en el compartimento de la tripulación de vuelo.
Las autoridades han llevado a cabo diferentes acciones con el fin de generar cultura en la población usuaria de aviones, con el fin de que se reduzca el mal comportamiento en los aparatos durante los viajes.
En 2024, se presentó en el congreso una iniciativa que buscaba proteger a los "trabajadoras del sector aeronáutico, se previene y regula las conductas de pasajeros disruptivos en el sector aeronáutico”. En esta se establecían sanciones y normativas para reducir los casos de mal comportamiento.