La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios anunció un acuerdo con la transportadora de gas Promotora de Gases del Sur S.A. E.S.P. (Progasur) para devolver cerca de $8.700 millones a usuarios del servicio de gas natural, luego de una investigación relacionada con cobros tarifarios aplicados desde 2023.
La tasa de descuento regulada al 10,94 %.
Según informó la entidad, la empresa reconoció que venía aplicando una suma superior a la permitida por la regulación en el componente de transporte de gas natural. Como parte del acuerdo, Progasur ajustará de manera inmediata la tasa de descuento regulada al 10,94 %.
La Superservicios señaló que se suscribió un Programa de Gestión Acordado (PGA), mecanismo mediante el cual las empresas implementan medidas para corregir situaciones detectadas en la prestación del servicio. Se trata del primer acuerdo de este tipo con una transportadora de gas enfocado en la devolución de recursos a usuarios a través de la facturación.
Entre el 1 de julio de 2023 y el 31 de mayo de 2026
El acuerdo establece la devolución de $8.796.569.197 millones, correspondientes a las diferencias acumuladas entre el 1 de julio de 2023 y el 31 de mayo de 2026.
La devolución comenzará en junio de 2026 y se extenderá hasta el 31 de diciembre de este año. Los recursos deberán verse reflejados en las facturas de los usuarios beneficiados.
La medida impactará a más de 2,6 millones de usuarios de los departamentos de Antioquia, Boyacá, Caldas, Caquetá, Cauca, Cundinamarca, Huila, Nariño, Tolima, Valle del Cauca y Norte de Santander.
De acuerdo con la Superintendencia, Progasur notificará a las empresas distribuidoras para que el traslado de la devolución se haga de forma efectiva e inmediata en la facturación. Además, el organismo de control advirtió que hará seguimiento para verificar el cumplimiento de esta obligación.
La entidad sostuvo que estas actuaciones buscan proteger los derechos de los usuarios y garantizar condiciones de equidad y eficiencia en la prestación del servicio.
En el comunicado, la Superintendencia también indicó que esta actuación se da siguiendo instrucciones del presidente Gustavo Petro y en el marco de sus funciones de inspección, vigilancia y control sobre las empresas de servicios públicos.