Las compañías colombianas enfrentan un mercado laboral que exige flexibilidad horaria, inversión en inteligencia artificial y esquemas de beneficios personalizados, según el estudio La experiencia laboral 2026 en Colombia, elaborado por WeWork en alianza con Michael Page (PageResourcing). El informe llega en un momento en que el sector empresarial ajusta expectativas de cara al cambio de gobierno, con la posesión del presidente electo Abelardo De la Espriella prevista para el 7 de agosto.
El estudio se basó en 150 entrevistas semiestructuradas y cerca de 3,000 encuestas digitales aplicadas en cinco países de la región —México, Colombia, Chile, Argentina y Perú—, con 527 participantes colombianos concentrados en Bogotá, Medellín, Cali, Cartagena y Barranquilla.
La brecha entre el esquema actual y el que prefiere el talento
En Colombia, el 26% de los encuestados trabaja actualmente bajo un esquema cien por ciento presencial, el 39.66% opera en modalidad híbrida y el 17.27% trabaja de forma totalmente remota. Sin embargo, cuando se les pregunta por su preferencia, el 56.17% se inclina por un modelo híbrido, el 26.94% por el remoto o remoto con asistencia opcional, y solo el 10.44% elige la presencialidad total.
Dentro del grupo que prefiere trabajar de forma híbrida, el 82.09% quiere asistir a la oficina dos o tres días por semana, no menos. El principal motivo para elegir este esquema es la reducción de los tiempos de traslado (71.96%), seguido por el balance entre vida laboral y personal (57.09%) y una mayor productividad (51.69%).
Entre quienes prefieren el esquema presencial, el 45.45% atribuye su elección a que las condiciones de su puesto lo exigen, mientras que el 41.82% menciona tanto la productividad como el fomento a la colaboración. El informe señala que este grupo está conformado en su mayoría por Baby Boomers y Generación X: "Cabe destacar que el grupo que prioriza dicha modalidad está conformado en su mayoría por personas pertenecientes a la generación de Baby Boomers y Generación X (60%), mientras que 36.36% son Millennials y sólo 3.64% pertenecen a la Generación Z".
El tráfico como factor de decisión
El 74.65% de quienes prefieren un modelo remoto se concentra en Bogotá y Medellín. El informe cita el TomTom Traffic Index 2026, según el cual Bogotá ocupa el puesto 7 entre 492 ciudades evaluadas por congestión vehicular, con cerca de 153 horas perdidas al año solo en horas pico, mientras que Medellín se ubica en el puesto 11 global.
En cuanto a la distribución por seniority, el 42.57% del personal operativo —representantes, analistas, especialistas, supervisores y coordinadores— preferiría asistir tres o más días a la oficina o trabajar de forma presencial, aunque solo el 44.07% de ese grupo afirma sentirse más productivo bajo ese esquema. El informe atribuye esta desconexión a que "existe una falta de alineación evidente en cuanto al valor que tiene el trabajo que tiende a la presencialidad entre posiciones estratégicas y operativas, puesto que éstas últimas también se ven limitadas por otros factores como la brecha salarial que impacta formas de transporte, presupuesto asignado a alimentos, entre otros".
Inteligencia artificial: más empresas la implementan, menos empleados la usan a diario
El 27.32% de los encuestados colombianos señala que su empresa ya implementó software de inteligencia artificial, frente al 20.76% registrado en 2025. Sin embargo, el porcentaje de profesionales que emplea esta tecnología en sus tareas diarias bajó de 42.72% en 2025 a 31.12% en 2026.
Sobre el uso concreto de la IA, el informe detalla: "el 67.55% de las personas encuestadas la usa para búsquedas y redacción, 59.58% para análisis de datos o insights, 53.13% para generación de contenido, 38.90% para automatización de procesos, 17.08% para soporte técnico y sólo 3.42% refiere no utilizarla".
El 53.13% del talento colombiano considera que la IA puede reemplazar actividades que hoy requieren presencialidad, el 15.75% cree que no y el 31.12% señala que depende del área o la tarea. Solo el 15.71% considera que la creación e ideación de proyectos es sustituible por esta tecnología. El 94.31% cree que la IA tiene potencial para optimizar la eficiencia laboral, y el 85.77% la percibe como una herramienta de apoyo y no como un sustituto de su rol, frente al 78% registrado en 2025.
Beneficios: la brecha generacional y de género
El estudio encontró diferencias marcadas en la satisfacción con los paquetes de beneficios según la generación: 87.4% de los Baby Boomers se declara satisfecho, frente a 83.3% en Generación X, 60% en Millennials y 53.4% en Generación Z. Al preguntar si los beneficios actuales se alinean con sus prioridades individuales, solo el 41% respondió que sí, el 29% dijo que parcialmente y el 30% que no.
El informe cita a la premio Nobel de Economía Claudia Goldin para explicar parte de esta brecha: "Los hombres están desproporcionadamente disponibles para hacer largas jornadas en el trabajo, mientras que las mujeres están desproporcionadamente disponibles para dedicarse a tareas del hogar".
El 69.4% de los encuestados considera que los beneficios son un factor determinante para permanecer en una empresa. El beneficio más valorado es la flexibilidad (73.6%), seguido de la salud integral (63.6%) y los beneficios financieros (54.1%). El 94.6% considera importante o muy importante que las empresas adopten beneficios diferenciados por etapa de vida.
Oficinas bajo presión
El 46% de los encuestados en Colombia identifica como principal fricción para sostener la asistencia a la oficina la ausencia de beneficios que compensen el regreso frente a las ventajas del esquema híbrido. A esto se suman el ruido en plantas abiertas (41%), la falta de escritorios o sillas disponibles (39%) y la escasez de parqueaderos (34%).
En los últimos tres años, el 27% de los empleados colombianos experimentó una mudanza corporativa: 11% a instalaciones más grandes y 16% a sedes más reducidas. El informe advierte que la reducción del espacio concentra los efectos negativos —ruido, falta de salas de juntas, escasez de zonas de descanso—, mientras que ampliar la superficie mitiga algunos problemas sin eliminar vicios estructurales como la contaminación auditiva.
El horizonte hacia 2030
El 49.40% del talento colombiano considera que la inteligencia artificial y la automatización liderarán el cambio en el mundo del trabajo hacia 2030, seguido del trabajo basado en resultados (17%) y el auge del coworking (13%). Al proyectar los factores que más incidirán en dónde y cómo se trabaja hacia esa fecha, el 59.90% señala que será la regulación de la inteligencia artificial, no la tecnología en sí misma.
El informe concluye que la distancia entre lo que buscan los colaboradores y lo que ofrecen las empresas ya no está en la intención, sino en la ejecución: "el talento en Colombia —y en Latinoamérica en general— ha superado la fase exploratoria. Tras haber experimentado distintos esquemas, los colaboradores han ajustado sus expectativas y hoy tienen plena claridad sobre lo que funciona: menos fricción, más tiempo útil, mayor autonomía, beneficios pertinentes y entornos que realmente sumen".
Las claves de la noticia, en cuatro preguntas:
¿Cuántos colombianos trabajan en modalidad híbrida en 2026?
El 39.66% de los encuestados en Colombia trabaja actualmente bajo un esquema híbrido, mientras que el 56.17% preferiría hacerlo, según el estudio WeWork x Michael Page.
¿Por qué el talento colombiano prefiere el trabajo híbrido?
El principal motivo es la reducción de los tiempos de traslado (71.96%), seguido del balance entre vida laboral y personal (57.09%) y una mayor productividad (51.69%).
¿Cómo están usando las empresas colombianas la inteligencia artificial?
El 27.32% de las empresas en Colombia ya implementó software de IA, aunque el porcentaje de empleados que la usa a diario bajó de 42.72% en 2025 a 31.12% en 2026.
¿Qué beneficios laborales valora más el talento en Colombia?
La flexibilidad es el beneficio más valorado, con el 73.6% de las menciones, seguido de la salud integral (63.6%) y los beneficios financieros (54.1%).