Malestar por sanciones en los recibos de energía: en Barranquilla denuncian que usuario recibió una penalización superior a los $160 mil

La Liga Nacional de Usuarios advierte sobre el impacto económico de los cobros adicionales.
Superservicios y Acolgen expusieron sus posiciones sobre la situación de Air-e y el sector eléctrico. Crédito: Red Social X. Cuenta: @Aire_Energia

Una nueva alerta encendió la Liga Nacional de Usuarios frente a los efectos que ya están teniendo las medidas de la CREG sobre las facturas de energía en la región Caribe.

Según la organización, un usuario de Barranquilla recibió un cobro superior a 160 mil pesos en los primeros cinco días de octubre, como penalización luego de superar en más de un 10 % el consumo registrado en los últimos 12 meses.

De acuerdo con la organización, la preocupación aumenta, ya que la medida pasó de tener un carácter pedagógico a uno sancionatorio.

"Esta es una situación muy delicada, ¿no? Porque si ya están cobrando en forma fraccionada una suma tan elevada, lo que se puede venir es muy complicado ahora este mes, que ya no es pedagógico, sino que ya son punitivos. Es decir, ya empieza a operar la resolución de la CREG que viene del Gobierno del Dr. Petro, la Resolución 101 120 del 30 de julio, y que fue ratificada por la CREG del Dr. Abelardo de la Espriella", expresó Norman Alarcón, coordinador de la organización en la región Caribe.

El vocero cuestionó que se aplique el mismo criterio de aumento de consumo a regiones con condiciones climáticas diferentes y sostuvo que las altas temperaturas de la Costa Caribe hacen necesario un tratamiento particular para sus usuarios.

La Liga Nacional de Usuarios aseguró que ha planteado ante el Gobierno y la CREG la necesidad de revisar la medida y pidió que su aplicación sea modificada o descartada para la región Caribe.

“Esto ya no va a ser una situación hipotética, sino real”, advirtió el representante, quien señaló que el Gobierno todavía tendría la posibilidad de modificar la regulación para evitar un fuerte impacto en las próximas facturas.

"Un robo"

Para los usuarios, el cobro adicional en las facturas constituye un abuso, sobre todo, indicaron, por aplicar la medida en la región Caribe, donde la ola de calor es intensa.

"Este fenómeno de El Niño requiere permanentemente ventilación. Eso es inevitable. Entonces, más bien yo lo veo como una forma de castigo, pero a su vez también una forma de robarle al usuario. No hay ningún tipo de incentivos. Yo no lo veo como castigo, yo lo veo es como robo", señaló un usuario.

De forma similar opina otro ciudadano.

"Me parece muy mal lo que está haciendo la CREG, debido a que aquí en la Costa Caribe estamos en una temporada de calor, lo cual nos obliga a utilizar mucho el abanico y el aire acondicionado. Al aumentar ese precio, afectaría significativamente el bolsillo de los hogares de la Costa Caribe", expresó.

Cuestionamientos de la Personería

La aplicación del nuevo programa de ahorro de energía de la CREG desató fuertes cuestionamientos en Barranquilla. La Personería Distrital calificó de “abusiva, lesiva y discriminatoria” la medida y denunció que cientos de usuarios ya estarían recibiendo cobros adicionales en sus facturas.

De acuerdo con la Personería, entre las personas que han acudido a presentar quejas hay numerosos usuarios de estratos 1 y 2, quienes aseguran haber recibido sanciones sin contar, según la entidad, con un periodo suficiente para adaptarse a las nuevas reglas.

El Ministerio Público sostiene que el denominado periodo pedagógico no se habría cumplido para todos.

El personero de Barranquilla, Miguel Ángel Álzate, también cuestionó que el programa aplique las mismas reglas a regiones con condiciones climáticas diferentes.

Según su planteamiento, en el Caribe las altas temperaturas hacen que el uso de aires acondicionados y ventiladores sea una necesidad cotidiana, por lo que considera que no debería medirse el consumo de los hogares de la misma manera que en zonas con temperaturas más bajas.

Ante esta situación, la Personería pidió a la CREG revisar el programa y tener en cuenta las particularidades climáticas y sociales de la región Caribe.

Temas clave

¿Por qué hay preocupación por las nuevas medidas de ahorro de energía?

Porque, según la Liga Nacional de Usuarios, un ciudadano de Barranquilla recibió un cobro superior a 160 mil pesos en los primeros cinco días de octubre, tras superar en más de un 10 % su consumo de referencia.

¿Por qué los usuarios califican estos cobros de abusivos?

Porque consideran que la medida afecta el bolsillo de los hogares, especialmente en la Costa Caribe, donde las altas temperaturas obligan a utilizar ventiladores y aires acondicionados.

¿Qué cuestionamientos hace la Personería de Barranquilla?

La entidad calificó el programa de “abusivo, lesivo y discriminatorio” y denunció que cientos de usuarios, incluidos hogares de estratos 1 y 2, estarían recibiendo cobros adicionales sin un periodo pedagógico suficiente.

¿Qué solicitan los usuarios y la Personería a la CREG?

Piden revisar la medida y modificar su aplicación en la región Caribe, teniendo en cuenta las condiciones climáticas y sociales, para evitar que las próximas facturas lleguen con sanciones que afecten la economía de los hogares.