Santa Marta intenta recuperar su actividad habitual bajo un fuerte dispositivo de seguridad. La presencia de la fuerza pública se mantiene en las calles, corredores turísticos y sectores estratégicos, y hasta el momento no se han reportado nuevos hechos de alteración del orden público en la ciudad. La Central de Transporte, por ejemplo, informó que opera con normalidad y que las rutas están habilitadas con acompañamiento de la Policía y las fuerzas militares.
Pero mientras las autoridades buscan transmitir tranquilidad y garantizar la movilidad, el sector hotelero ya comienza a contabilizar las consecuencias de la tensión de los últimos días, generada por la caída de alias 'Cholo', jefe militar de las Autodefensas Conquistadoras de la Sierra, otrora Los Pachenca.
La principal alerta está en las reservas, pues, Cotelco Magdalena está reportando cancelaciones y solicitudes de aplazamiento de estadías justamente cuando faltan pocos días para la Semana de Receso Escolar, una de las temporadas relevantes para la actividad turística.
Hoteles ya reportan sus caídas
El dato que más preocupa al gremio está en el corredor comprendido entre Neguanje y Palomino, donde algunos establecimientos reportan ocupaciones que no superan el 15 %. Es decir, mientras las calles empiezan a recuperar movimiento gracias al despliegue institucional, en algunos de los corredores turísticos más importantes de la capital del Magdalena los hoteles están recibiendo un número considerablemente menor de visitantes del que esperaban para esta época.
La preocupación del sector no se limita a las personas que ya se encuentran en Santa Marta, sino al efecto que también comienza a sentirse entre quienes tenían previsto viajar durante los próximos días. Los hoteleros afiliados a Cotelco han recibido cancelaciones y solicitudes para cambiar las fechas de las reservas, ante la incertidumbre generada por los hechos de violencia registrados desde el pasado martes.
¿Dónde se generan las afectaciones?
El impacto se concentra especialmente en el corredor turístico hacia el norte, pero no es exclusivo de esa zona. En El Rodadero, Bello Horizonte, Pozos Colorados, Don Jaca, el Centro Histórico y Taganga, el gremio también identifica una reducción en el ritmo de las nuevas reservas, aunque los hoteles continúan recibiendo turistas.
El panorama preocupa todavía más porque ocurre a las puertas de una temporada en la que Santa Marta suele recibir un número importante de visitantes.
“Los hoteleros trabajamos las 24 horas del día, los siete días de la semana y los 365 días del año. No acabamos de salir de una situación cuando ya estamos enfrentando otra. Hoy nos preocupan las cancelaciones de reservas porque afectan a los trabajadores, proveedores y familias que dependen del turismo”, señaló Omar García Silva, presidente ejecutivo de Cotelco Magdalena.
"Reconocemos el apoyo del Gobierno": Cotelco
García Silva insistió en la necesidad de mantener el acompañamiento institucional en el territorio: “reconocemos y respaldamos el apoyo del Gobierno Nacional y el trabajo de las autoridades. Es fundamental que la Policía, el Ejército, la Armada y las demás instituciones competentes nos acompañen de manera permanente, no solo durante las situaciones de emergencia o las temporadas altas. Su presencia continua en los corredores turísticos y las zonas rurales es necesaria para recuperar la confianza y brindar seguridad tanto a los residentes como a quienes nos visitan”.
Turistas buscan salir antes y preguntan por sus vuelos
La incertidumbre también ha alcanzado a algunos visitantes que actualmente permanecen en Santa Marta. De acuerdo con testimonios conocidos por esta redacción, algunos turistas han consultado la posibilidad de adelantar sus vuelos o modificar sus itinerarios, especialmente quienes tenían previsto permanecer varios días más en la ciudad.
Para algunos viajeros, la preocupación no está relacionada únicamente con permanecer dentro del hotel, sino con las condiciones para desplazarse desde sus alojamientos hasta el aeropuerto, las terminales terrestres o los corredores que conectan con otros destinos.
“Nosotros teníamos el viaje programado para quedarnos unos días más, pero después de todo lo que vimos en las últimas horas preferimos preguntar si existe la posibilidad de adelantar el vuelo. No queremos esperar a que vuelva a presentarse una situación complicada para intentar salir”, relató un Fredy Gómez Sanjuan.
Referenció que, “el hotel está funcionando y nos dicen que hay seguridad, pero uno también piensa en cómo va a movilizarse. Por eso preguntamos por los vuelos y por las alternativas que tenemos para regresar antes de lo previsto. La intención es estar tranquilos y evitar exponernos a una situación que no conocemos”.
Aeropuerto mantiene sus operaciones
Pese a este panorama, las operaciones en el aeropuerto Simón Bolívar se mantienen activas y el movimiento aéreo no se encuentra paralizado. La situación, sin embargo, sí ha generado una movilidad terrestre más reducida en algunos puntos de Santa Marta, principalmente por la cautela de ciudadanos y turistas frente a los hechos registrados durante las últimas horas.
La recomendación para quienes tienen vuelos programados es verificar directamente con las aerolíneas el estado de su itinerario y las condiciones de acceso a la terminal antes de desplazarse.
"El problema, por ahora, no es que Santa Marta esté incomunicada por vía aérea, sino que la percepción de inseguridad está modificando las decisiones de viaje", anotó Willy Cantillo, turista.
Militarización contiene nuevos hechos, pero el golpe al turismo ya está hecho
La situación tiene una particularidad este miércoles y es que la respuesta institucional ha logrado mantener un amplio despliegue de seguridad y, hasta ahora, no se han registrado nuevos hechos de alteración del orden público en Santa Marta.
El Ejército confirmó que mantiene dispositivos en puntos estratégicos de la ciudad y sus corregimientos, mientras la Policía desarrolla controles y acompaña diferentes sectores.
Pero para el sector turístico, la ausencia de nuevos hechos violentos no significa que el impacto haya terminado, pues, las imágenes de vehículos incinerados, establecimientos afectados, calles con poca circulación y las restricciones registradas durante la jornada anterior ya tuvieron un efecto sobre la percepción de quienes tenían previsto viajar.
Y ese efecto se refleja ahora en una cifra que preocupa particularmente al sector y es que los hoteles del corredor entre Neguanje y Palomino tienen esas ocupaciones que no superan el 15 %, además de cancelaciones y solicitudes de aplazamiento.
¿Qué medidas de movilidad se han tomado?
La Alcaldía de Santa Marta tomó la decisión de levantar el ‘pico y placa’ para taxis, que estará vigente hasta el próximo viernes hasta las 11:59 p. m. y permitirá que se dinamice nuevamente el servicio del transporte público, para de esta manera ofrecerles alternativas a los samarios para desplazarse con seguridad.
"La administración distrital avanza en la búsqueda de la normalización de las actividades relacionadas con el servicio de transporte público en esta capital, y la recuperación de la seguridad, labor que se adelanta de forma conjunta con el Gobierno nacional y la Fuerza Pública", se leyó en un comunicado.
Invitan al comercio a que abran sus puertas
Por su parte, la gobernadora del Magdalena, Margarita Guerra, invitó a los comerciantes, empresarios y gremios de Santa Marta a reactivar sus actividades y avanzar en la recuperación de la dinámica económica de la ciudad, tras acompañar este miércoles la reapertura de los establecimientos del Mercado Público.
Durante un recorrido por este importante sector comercial, junto al gabinete departamental y la fuerza pública, la mandataria dialogó con comerciantes y trabajadores, reiterándoles el acompañamiento institucional y las acciones dispuestas para fortalecer las condiciones de seguridad.
“Invitamos a todos los comerciantes, empresarios y gremios a reactivar sus actividades. La institucionalidad está presente para acompañarlos y brindar las condiciones de seguridad necesarias. Hoy se triplicó el pie de fuerza y vamos a permanecer en el territorio los días que sean necesarios”, señaló la gobernadora Margarita Guerra.
La jornada se desarrolló en el marco de las acciones definidas en el Puesto de Mando Unificado (PMU), instalado para hacer seguimiento a la situación de orden público registrada en Santa Marta y otros sectores del departamento y coordinar la respuesta de las autoridades.
Comerciantes están vigilados por policías
Como parte de estas medidas, la Policía Metropolitana de Santa Marta mantiene un despliegue en zonas comerciales y puntos estratégicos de la ciudad, con especial atención en el Mercado Público, orientado a prevenir hechos de intimidación y brindar acompañamiento a comerciantes y ciudadanos.
La reapertura de los establecimientos representa un avance en la recuperación de la actividad comercial, luego de las afectaciones generadas por los hechos de violencia e intimidación registrados durante las últimas horas.
Claves del tema, en cuatro preguntas.
¿Cómo está afectando la situación de seguridad al turismo en Santa Marta?
Aunque este miércoles no se han reportado nuevos hechos de alteración del orden público gracias al amplio despliegue de la fuerza pública, el sector turístico ya está sintiendo las consecuencias de la crisis. Cotelco Magdalena reporta cancelaciones y solicitudes de aplazamiento de reservas, especialmente a pocos días de la Semana de Receso Escolar.
¿Qué tan baja está la ocupación hotelera en las zonas más afectadas?
El dato más preocupante se encuentra en el corredor turístico entre Neguanje y Palomino, donde algunos hoteles registran ocupaciones que no superan el 15 %. En sectores como El Rodadero, Bello Horizonte, Pozos Colorados, Don Jaca, el Centro Histórico y Taganga también se ha reducido el ritmo de las reservas, aunque allí los hoteles continúan recibiendo visitantes.
¿Los turistas están intentando abandonar antes Santa Marta?
Sí. La incertidumbre generada por los hechos de violencia ha llevado a algunos visitantes a consultar alternativas para modificar sus planes de viaje, incluyendo solicitudes para adelantar sus vuelos. Sin embargo, el aeropuerto Simón Bolívar mantiene sus operaciones y los vuelos continúan desarrollándose; la afectación se evidencia principalmente en una reducción de la movilidad terrestre y en la percepción de inseguridad.
¿Qué está pidiendo el sector hotelero a las autoridades?
Cotelco Magdalena respalda el despliegue de la Policía, el Ejército, la Armada y demás autoridades, pero insiste en que el acompañamiento debe mantenerse de manera permanente en los corredores turísticos y zonas rurales, no solamente durante las emergencias. Para el gremio, recuperar la confianza es fundamental para proteger las reservas, el empleo y a las familias que dependen de la actividad turística.