El acoso laboral en el entorno de trabajo es una problemática que ha cobrado mayor relevancia en Colombia, especialmente tras recientes ajustes normativos que amplían su definición y endurecen las obligaciones para empleadores. Tanto el acoso laboral como el acoso sexual pueden afectar gravemente la salud mental, la dignidad y las condiciones de trabajo de las víctimas.
En este contexto, conocer los canales de denuncia y los pasos a seguir resulta fundamental para garantizar la protección de los derechos. Sobre este tema, el abogado Carlos Camargo, líder en Derecho Laboral y Seguridad Social de Scola Abogados, explicó a La FM los mecanismos disponibles y las obligaciones legales vigentes.
¿Cuál es el primer paso dentro de la empresa?
De acuerdo con Camargo, cuando se trata de acoso laboral, el procedimiento inicia al interior de la organización. “En caso de que una persona considere que está siendo víctima de acoso laboral deberá acudir, en primera instancia, al Comité de Convivencia Laboral de su empresa”, explicó.
Este comité tiene la responsabilidad de tramitar la queja bajo criterios de confidencialidad y reserva, buscando principalmente la conciliación entre las partes y la mejora del ambiente laboral. Su función no es sancionatoria, sino preventiva y correctiva.
En el caso del acoso sexual, el procedimiento cambia ligeramente. El abogado precisó que las empresas deben contar con un comité especial para estos casos, diferente al de convivencia laboral. “Dicha instancia deberá atender el caso de manera confidencial y objetiva”, señaló.
Escalar el caso ante autoridades
Si las medidas internas no resultan efectivas o el caso lo amerita, existen instancias externas. Para acoso laboral, el afectado puede acudir al Ministerio de Trabajo y, posteriormente, a un juez laboral.
En situaciones de acoso sexual, el camino incluye también la vía penal. Según Camargo, la empresa tiene la obligación de informar a la víctima sobre su derecho de acudir ante la Fiscalía General de la Nación. Además, “deberá remitir de manera inmediata la queja y denuncia a la autoridad competente, a petición de la víctima respetando su derecho a la intimidad”.
Este punto es clave, ya que el acoso sexual está tipificado como delito en Colombia, lo que implica posibles sanciones penales para el agresor.
La importancia de las pruebas
Un aspecto fundamental en cualquier denuncia es el soporte probatorio. Camargo enfatizó que “es necesario que quien considere que es víctima de acoso laboral o sexual aporte pruebas siquiera sumarias de dicha manifestación”.
Entre los elementos que pueden servir como evidencia se encuentran correos electrónicos, mensajes, grabaciones, testimonios y otros documentos, siempre que hayan sido obtenidos de manera legal. Estas pruebas permiten a las autoridades determinar si existió una vulneración de derechos.
El abogado también explicó que, en el ámbito laboral, los jueces tienen libertad para valorar distintos tipos de pruebas, lo que amplía las posibilidades de sustentar una queja.
Obligaciones de las empresas
Más allá de reaccionar ante denuncias, las empresas tienen un deber preventivo. “A los empleadores les asiste el deber de brindar protección y seguridad a sus trabajadores”, indicó Camargo, citando el marco legal vigente.
Esto incluye garantizar condiciones de trabajo dignas, proteger la salud mental y prevenir cualquier forma de violencia. En el caso del acoso laboral, es obligatorio contar con mecanismos como el Comité de Convivencia. Para el acoso sexual, las compañías deben implementar acciones específicas de prevención y atención.
Finalmente, el experto recordó que el objetivo de estas normas es asegurar entornos laborales seguros: “la ley hace un llamado al empleador para garantizar un mundo laboral libre de cualquier tipo de violencia”, sin desconocer el debido proceso y la presunción de inocencia.
Conocer estos procedimientos no solo empodera a las víctimas, sino que también fortalece la cultura organizacional y el respeto en los espacios de trabajo.