Las autoridades en Bogotá investigan un nuevo caso de intolerancia, en el que terminó agredido un conductor del Sistema Integrado de Transporte Público (SITP).
A través de redes sociales, se viralizó un video en el que se observa que el conductor de un bus alimentador es agredido por parte de varias personas, minutos después de que ese vehículo se viera involucrado en un accidente de tránsito.
Ante esa situación, TransMilenio S.A. emitió un comunicado en el que condenó cualquier acto de violencia que atente contra la integridad de quienes hacen parte de la operación del sistema.
Respuesta institucional y activación de protocolos
La entidad informó que una vez conocido ese material audiovisual, la empresa concesionaria responsable del vehículo revisó la situación de manera inmediata.
Según el reporte oficial, se activaron los protocolos de seguridad y asistencia establecidos para estos casos, brindando el acompañamiento necesario al conductor afectado, quien se encontraba cumpliendo su labor de servicio público al momento de la agresión.
Igualmente, TransMilenio confirmó que el hecho ya ha sido puesto en conocimiento de las autoridades competentes para que se inicien las investigaciones respectivas y se logre la identificación de los agresores.
"Los conductores y colaboradores cumplen una labor esencial al servicio de la ciudadanía y deben contar con garantías para ejercer su trabajo en condiciones de seguridad y respeto", enfatizó la organización en su pronunciamiento
La intolerancia como detonante
Según las primeras versiones, un grupo de personas decidió tomar la justicia por mano propia irrumpiendo en el bus para agredir al operario, en lugar de seguir los conductos regulares luego del accidente.
Para TransMilenio, ese tipo de comportamientos van en contravía de las normas que rigen el espacio público y afectan gravemente la convivencia en el transporte masivo.
La empresa hizo un llamado a la ciudadanía para que cualquier inconformidad con el servicio o ante incidentes viales, sea tramitada por las vías institucionales y no a través de la violencia física.
Fortalecimiento de entornos seguros
Este ataque se suma a una lista de agresiones contra funcionarios del sistema que han encendido las alarmas sobre la seguridad en las zonas periféricas de Bogotá.
TransMilenio aseguró que continuará trabajando de la mano con los concesionarios y la Policía Metropolitana, para fortalecer la vigilancia y promover una cultura ciudadana que proteja tanto a los usuarios como a los trabajadores.
Las autoridades esperan que las cámaras de seguridad del bus alimentador y los videos grabados por algunos testigos, sirvan como prueba para que los responsables de la golpiza sean judicializados. Entre tanto, el conductor agredido se recupera de las lesiones que sufrió.