El Black Friday, que en Colombia gana protagonismo como motor del comercio electrónico, también representa un escenario de alta vulnerabilidad ante el incremento de ataques informáticos.
Al respecto, el Ministerio TIC y el Equipo de Respuesta a Emergencias Cibernéticas de Colombia (ColCERT) activaron una campaña de prevención para que compradores, comercios y entidades financieras reduzcan el riesgo de caer en fraudes, robos de información y estafas digitales.
Durante 2024 se registraron en el país más de 36.000 millones de intentos de ciberataques, un promedio diario de 98 millones. De estos, el 74% tuvo origen en correos electrónicos fraudulentos, una modalidad que sigue siendo la puerta de entrada más usada por los delincuentes para engañar a usuarios y empresas.
Ante este panorama, el Ministerio TIC y ColCERT comparten un paquete de recomendaciones dirigido tanto a consumidores como a comercios, con el objetivo de fortalecer hábitos seguros durante las transacciones en línea.
Consejos de Seguridad
Entre los consejos esenciales se destaca verificar siempre la autenticidad de las páginas web, asegurándose de que cuenten con protocolos de navegación segura (https) y buena reputación; usar métodos de pago confiables como tarjetas virtuales o pasarelas reconocidas; y evitar cualquier transacción desde redes Wi-Fi públicas.
Protección de Información
También se recomienda proteger las contraseñas, activar la autenticación en dos pasos y desconfiar de enlaces sospechosos enviados por correo o mensajería. Finalmente, revisar con frecuencia los movimientos bancarios y guardar los comprobantes permite detectar anomalías a tiempo.
Los comercios, por su parte, también deben prepararse para enfrentar el aumento de intentos de intrusión durante estas fechas. La primera tarea es revisar la seguridad de sus plataformas: actualizar sistemas, mejorar el firewall y eliminar software innecesario. Adicionalmente, deben anticipar el incremento en el tráfico digital, garantizando que sus páginas operen sin fallas.
Pagos protegidos
Proteger la zona de pagos mediante cifrado, pasarelas certificadas y herramientas anti-bots es fundamental para blindar la información financiera de los clientes. Asimismo, las empresas deben limitar los accesos internos, activar autenticación multifactor y mantener monitoreo en tiempo real de toda actividad extraña.
La prevención, la denuncia y el uso responsable de los canales digitales son clave para que este Black Friday se viva con tranquilidad y confianza.