Coosalud EPS reiteró su compromiso con la transparencia, la protección de los recursos del sistema de salud y la recuperación de la confianza de sus usuarios, en medio del proceso de intervención estatal que atraviesa la entidad.
En un balance sobre la gestión de la actual interventoría, la aseguradora destacó avances en la autorización de procedimientos, los pagos a prestadores y la atención de pacientes que tenían servicios pendientes.
La entidad señaló que la actual interventoría, designada por la Superintendencia Nacional de Salud hace apenas dos meses, tiene como prioridades fortalecer la gestión institucional, mejorar la oportunidad en la prestación de los servicios y garantizar la continuidad de los tratamientos médicos de sus afiliados.
En ese contexto, Coosalud indicó que mantiene sus esfuerzos en la entrega de medicamentos, la autorización y realización de procedimientos quirúrgicos y el fortalecimiento del flujo de recursos hacia hospitales, clínicas y demás prestadores de servicios de salud.
Más de 3.000 procedimientos quirúrgicos autorizados
Entre los resultados presentados por la intervención, Coosalud reportó la autorización de más de 3.000 procedimientos quirúrgicos y más de 4.000 procedimientos no quirúrgicos. Estas acciones, según la entidad, buscan responder a las necesidades de los pacientes y contribuir a la continuidad de la atención.
Asimismo, la EPS informó que ha destinado más de $1,1 billones al pago de prestadores de servicios de salud, recursos que, de acuerdo con el balance institucional, están orientados a respaldar la prestación de los servicios y favorecer la estabilidad de la red de atención.
La entidad sostuvo que estos avances hacen parte de una estrategia para superar las dificultades que enfrenta la organización, fortalecer su capacidad de respuesta y recuperar progresivamente la confianza de sus afiliados y de los demás actores del sistema de salud.
Avances en la atención de consultas y procedimientos pendientes
En materia de atención asistencial, Coosalud informó que, con corte al 14 de octubre, había realizado 37.865 consultas de un total de 158.803 reportadas como pendientes. Además, señaló que durante este periodo se adelantaron 6.471 procedimientos.
Estas cifras hacen parte del balance presentado por la actual intervención frente a los compromisos de atención de los usuarios. La entidad indicó que continuará trabajando para mejorar la oportunidad en la prestación de los servicios y avanzar en la resolución de las necesidades médicas acumuladas.
La recuperación de la capacidad operativa y el fortalecimiento de la atención constituyen algunos de los principales retos de la administración actual, que deberá continuar con las acciones encaminadas a garantizar la continuidad de los tratamientos y el acceso efectivo a los servicios de salud.
Disminuyen las tutelas y aumenta el cumplimiento de fallos judiciales
Coosalud también destacó avances en el frente jurídico, particularmente en los indicadores relacionados con las acciones de tutela y el cumplimiento de las decisiones judiciales.
Según el balance institucional de la EPS y la Superintendencia Nacional de Salud, las admisiones semanales de tutelas disminuyeron un 23 %. Por su parte, el indicador de cumplimiento de fallos judiciales pasó del 38 % al 50,49 %.
En cuanto al cumplimiento relacionado con incidentes de desacato, la entidad reportó un incremento del 55 % al 64,52 %.
Estos resultados, de acuerdo con la información divulgada, reflejan avances en la respuesta institucional a las órdenes judiciales relacionadas con la atención de los afiliados. No obstante, los indicadores también evidencian que todavía hay margen para continuar mejorando el cumplimiento de las decisiones y la respuesta a las necesidades de los pacientes.
Coosalud pide que las denuncias sean investigadas por las autoridades
Frente a las denuncias sobre presuntos hechos de corrupción o irregularidades administrativas que habrían podido presentarse durante el Gobierno anterior, Coosalud manifestó que corresponde a las autoridades competentes adelantar las investigaciones, esclarecer los hechos y determinar las eventuales responsabilidades individuales.
La entidad señaló que estos procesos deben desarrollarse con pleno respeto por el debido proceso, sin anticipar conclusiones sobre las personas involucradas.
En paralelo, la actual interventoría aseguró que su gestión está enfocada en fortalecer los mecanismos de control, promover el uso responsable de los recursos destinados a la salud y consolidar una administración orientada a la transparencia y los resultados.
La intervención estatal responde a una decisión adoptada por las autoridades competentes frente a la situación de la EPS. En este escenario, la administración actual enfrenta el desafío de contribuir a la recuperación institucional y mejorar la capacidad de respuesta de la entidad ante las necesidades de sus afiliados.
Recuperar la confianza, el principal desafío de la intervención
Coosalud afirmó que la recuperación de la confianza debe sustentarse en hechos verificables, responsabilidad administrativa y resultados concretos para los usuarios. Por ello, señaló que continuará trabajando en el fortalecimiento de sus servicios, la continuidad de los tratamientos, la entrega de medicamentos y la atención de los procedimientos pendientes.
La entidad también destacó la importancia de fortalecer la relación con sus trabajadores, la red de prestadores y los demás actores del sistema de salud, en un contexto en el que la estabilidad financiera y operativa resulta fundamental para garantizar la atención de los pacientes.
La actual interventoría deberá demostrar que los avances reportados se traducen en mejoras sostenidas en el acceso a los servicios, la oportunidad de la atención y el cumplimiento de las obligaciones con los afiliados y prestadores.
Claves del tema en cuatro preguntas:
¿Qué avances reportó Coosalud EPS durante la intervención estatal?
Coosalud EPS informó que la actual interventoría ha autorizado más de 3.000 procedimientos quirúrgicos y más de 4.000 no quirúrgicos. Además, reportó pagos superiores a $1,1 billones a hospitales, clínicas y otros prestadores de servicios de salud, con el propósito de contribuir a la continuidad de la atención y fortalecer la red de servicios.
¿Cuántas consultas y procedimientos se han realizado para atender los servicios pendientes?
Con corte al 14 de octubre, Coosalud reportó la realización de 37.865 consultas, de un total de 158.803 registradas como pendientes. Asimismo, informó que se adelantaron 6.471 procedimientos, como parte de los esfuerzos para responder a las necesidades médicas de sus afiliados.
¿Qué resultados presentó Coosalud en materia de tutelas y cumplimiento de fallos judiciales?
Según el balance institucional de la EPS y la Superintendencia Nacional de Salud, las admisiones semanales de tutelas disminuyeron un 23 %. El cumplimiento de fallos judiciales aumentó del 38 % al 50,49 %, mientras que el indicador relacionado con incidentes de desacato pasó del 55 % al 64,52 %.
¿Cuál es el principal objetivo de la actual interventoría de Coosalud EPS?
La actual interventoría busca recuperar la confianza de los afiliados, fortalecer la transparencia y proteger los recursos destinados a la salud. Para ello, trabaja en mejorar la oportunidad de la atención, garantizar la entrega de medicamentos, dar continuidad a los tratamientos, avanzar en la realización de procedimientos pendientes y fortalecer los pagos a los prestadores. Frente a las denuncias sobre presuntas irregularidades administrativas o hechos de corrupción, la entidad señaló que corresponde a las autoridades competentes investigar y establecer las posibles responsabilidades, respetando el debido proceso.