La Asociación Latinoamericana y del Caribe de Transporte Aéreo (ALTA) y la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) anunciaron el lanzamiento de una campaña regional orientada a prevenir fraudes digitales relacionados con la compra de tiquetes aéreos de cara al Mundial 2026, un evento que se espera movilice a miles de viajeros y aumente significativamente la demanda de servicios turísticos y de transporte.
La iniciativa, denominada #UnidosContraElCiberfraude, busca promover la adquisición de tiquetes únicamente a través de canales autorizados y plataformas oficiales, con el propósito de reducir los riesgos asociados a estafas digitales que suelen incrementarse durante acontecimientos deportivos de gran magnitud.
La campaña cuenta con un personaje llamado Antonio, quien actúa como imagen y voz oficial del proyecto. A través de diferentes canales de comunicación de los aliados participantes, se difundirán mensajes dirigidos a los viajeros para fomentar prácticas seguras al momento de realizar compras en línea relacionadas con sus desplazamientos al torneo.
Entre los principales mensajes de la campaña se encuentra la recomendación de verificar que las transacciones se realicen mediante sitios web oficiales, aplicaciones verificadas o agencias reguladas, así como la invitación a consultar herramientas informativas diseñadas para ayudar a identificar posibles señales de fraude.
¿Hay riesgos durante la Copa Mundial de la FIFA 2026?
De acuerdo con las organizaciones impulsoras de la iniciativa, los grandes eventos deportivos internacionales han estado acompañados por un incremento en las actividades fraudulentas dirigidas a viajeros y aficionados.
Durante el Mundial de Catar 2022 se registraron más de 500 millones de intentos de acceso a sitios fraudulentos relacionados con el evento, una cifra que duplicó los registros reportados en 2021. Asimismo, durante la Copa América 2024 fueron identificados diversos esquemas fraudulentos que incluían paquetes de viaje falsos, códigos QR engañosos y aplicaciones falsas que imitaban plataformas oficiales.
Las entidades señalaron que estas prácticas buscan aprovechar el interés de los aficionados para obtener dinero, información personal o datos financieros mediante ofertas engañosas y plataformas no autorizadas.
El fenómeno también ha tenido repercusiones en América Latina, donde varios países figuran entre los que presentan mayores índices de fraude en transacciones de viaje. Según el análisis más reciente del Comité Regional de Prevención de Fraude de ALTA e IATA, Argentina, Colombia, Perú, Brasil y Chile se encuentran entre las naciones de la región que registran algunas de las tasas más elevadas en este tipo de incidentes.
Recomendaciones para los viajeros
La campaña enfatiza la importancia de extremar las medidas de precaución durante el proceso de compra de tiquetes aéreos para evitar pérdidas económicas o el robo de información personal.
Las organizaciones recomiendan desconfiar de ofertas difundidas por redes sociales o cadenas de mensajería que prometan precios extremadamente bajos, especialmente cuando exigen transferencias a cuentas personales, pagos en efectivo u otros mecanismos que dificulten la verificación de la operación.
También advierten sobre los riesgos asociados a enlaces desconocidos, plataformas no verificadas y aplicaciones fraudulentas que puedan estar diseñadas para suplantar la identidad de empresas legítimas del sector turístico y aeronáutico.
Según ALTA e IATA, la utilización de canales oficiales representa una de las principales herramientas para disminuir las probabilidades de ser víctima de estafas vinculadas a la compra de servicios de viaje.
¿Quienes participan en esta iniciativa?
La iniciativa reúne a aerolíneas de América y Europa, plataformas especializadas en prevención de fraude, procesadores globales de pago y asociaciones de agencias de viajes y turismo de distintos países latinoamericanos.
Entre las naciones representadas por las organizaciones participantes figuran Argentina, Chile, Colombia, Venezuela, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Panamá, Paraguay y República Dominicana.
Los promotores de la campaña señalaron que el objetivo es fortalecer la difusión de mensajes preventivos antes y durante el Mundial 2026, con el fin de contribuir a que los viajeros realicen compras seguras y cuenten con información que les permita identificar posibles intentos de fraude.
ALTA e IATA indicaron que la industria de la aviación y sus socios internacionales actuarán de manera coordinada para impulsar acciones de concienciación frente al ciberfraude, en un contexto marcado por el incremento de desplazamientos asociados al torneo mundialista y el crecimiento de las transacciones digitales vinculadas al sector turístico.
Claves de este tema en cuatro preguntas
¿Qué campaña lanzan ALTA e IATA para prevenir estafas digitales en la compra de tiquetes durante el Mundial 2026?
ALTA e IATA lanzaron la campaña regional #UnidosContraElCiberfraude para prevenir fraudes digitales en la compra de tiquetes aéreos de cara al Mundial 2026. La iniciativa promueve el uso exclusivo de canales oficiales, plataformas verificadas y agencias autorizadas. También incluye mensajes educativos difundidos en distintos medios y el personaje Antonio como vocero para alertar a los viajeros.
¿Por qué aumenta el ciberfraude en la compra de tiquetes aéreos durante el Mundial 2026 y otros grandes eventos deportivos?
El ciberfraude en la compra de tiquetes aéreos aumenta durante grandes eventos como el Mundial 2026 debido al alto flujo de viajeros y la demanda de servicios turísticos. En el Mundial de Catar 2022 se registraron más de 500 millones de intentos de acceso a sitios fraudulentos, y en la Copa América 2024 se detectaron paquetes falsos, QR engañosos y aplicaciones apócrifas. Estas estafas buscan robar dinero y datos personales.
¿Cómo protege la campaña #UnidosContraElCiberfraude a los viajeros en la compra de tiquetes para el Mundial 2026?
La campaña #UnidosContraElCiberfraude protege a los viajeros mediante acciones coordinadas entre aerolíneas, agencias de viajes y asociaciones del sector. Su objetivo es difundir mensajes preventivos que fomenten la verificación de sitios oficiales y aplicaciones seguras. De esta manera busca reducir el impacto del fraude digital en la compra de tiquetes rumbo al Mundial 2026.
¿Qué recomendaciones dan ALTA e IATA para realizar una compra segura de tiquetes rumbo al Mundial 2026?
ALTA e IATA recomiendan utilizar únicamente canales oficiales, plataformas verificadas y agencias reguladas para la compra de tiquetes rumbo al Mundial 2026. También aconsejan desconfiar de ofertas en redes sociales con precios demasiado bajos, evitar transferencias a cuentas personales y no acceder a enlaces desconocidos o aplicaciones no verificadas que puedan suplantar empresas legítimas del sector turístico.