El Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos (Invima) emitió una alerta sanitaria por la presunta falsificación de una línea de productos de la marca Arrurrú, luego de recibir una denuncia y confirmar la situación con Belleza Express S.A.S., titular de la marca y de las Notificaciones Sanitarias Obligatorias (NSO).
La alerta, advierte que algunos productos que circulan en el mercado colombiano presentan características que no corresponden con las referencias originales notificadas ante la autoridad sanitaria.
Entre los productos identificados aparecen colonias, splash capilar, gel de baño, crema corporal y mantequillas corporales, además de referencias como Perfume para el Cabello “Arrurrú” — Glamour by Isa, Splash capilar “Arrurrú” y Mantequilla “Arrurrú”.
¿Cómo identificar los productos presuntamente falsificados?
Según la información entregada al Invima por el titular de la marca, existen varias diferencias entre los productos originales y los que fueron identificados como presuntamente falsificados.
Una de las principales señales es la ausencia de información obligatoria en el etiquetado. Algunos de los productos no incluyen datos como número de lote, fecha de vencimiento, ingredientes, modo de uso o advertencias.
También se identificó la falta de información legal relacionada con la Notificación Sanitaria Obligatoria, el titular y el fabricante.
El Invima señaló además que existen diferencias en los materiales utilizados para los envases y empaques, así como en los elementos gráficos de las etiquetas, frente a las características notificadas oficialmente por el titular de la marca.
Diferencias en las características de los productos
La alerta también señala diferencias en las características organolépticas, fisicoquímicas y microbiológicas de los productos analizados.
De acuerdo con la información suministrada por el titular, algunas referencias presentan una apariencia que no coincide con la de los productos originales y notas olfativas que no son características de estos.
Además, se encontraron resultados de especificaciones microbiológicas superiores a los permitidos por la normativa sanitaria vigente, de acuerdo con los parámetros establecidos para productos cosméticos.
El Invima también aclaró que actualmente no se fabrican ni comercializan en Colombia bajo la marca Arrurrú algunos productos como perfumes para el cabello, splash capilares y mantequillas corporales, lo que constituye otro elemento para diferenciar las referencias presuntamente falsificadas de las originales.
Algunos productos no tienen Notificación Sanitaria Obligatoria
La autoridad sanitaria explicó que los productos identificados como Perfume para el Cabello “Arrurrú” — Glamour by Isa, Splash capilar “Arrurrú” y Mantequilla “Arrurrú” no cuentan con el código de Notificación Sanitaria Obligatoria requerido para su comercialización en Colombia.
Por esta razón, su venta en el país es ilegal y los productos son considerados presuntamente fraudulentos.
El Invima indicó que, con base en la información proporcionada por el titular de la marca, la línea de productos presuntamente falsificados corresponde a productos fraudulentos conforme a lo establecido en el artículo 39 del Decreto 219 de 1998.
Invima advierte sobre posibles riesgos para la salud
La autoridad sanitaria hizo énfasis en que los productos falsificados representan un riesgo debido a que no existen garantías sobre su calidad, seguridad y eficacia.
Tampoco se cuenta con certeza sobre aspectos como su composición, origen, condiciones de fabricación, calidad, almacenamiento y transporte.
Esta situación adquiere especial relevancia porque algunos de los productos están dirigidos a niños menores de 3 años, población para la cual la exposición microbiológica de productos que no cumplen los requisitos sanitarios puede representar un riesgo.
Además, al desconocerse la cadena de comercialización, tampoco existe trazabilidad suficiente sobre las condiciones en las que estos productos fueron transportados o almacenados.
¿Qué deben hacer los consumidores?
El Invima recomendó a la ciudadanía no comprar ni utilizar productos cosméticos que no cuenten con la correspondiente Notificación Sanitaria Obligatoria.
La autoridad sanitaria pidió a las personas que actualmente estén utilizando alguno de los productos de la línea presuntamente falsificada que suspendan inmediatamente su uso.
También recomendó denunciar ante el Invima los establecimientos, sitios web, personas o canales que estén distribuyendo o comercializando estos productos.
La entidad recordó que los productos fraudulentos pueden comercializarse a través de sitios web y otros medios, por lo que los consumidores deben verificar la información sanitaria antes de adquirirlos.
¿Cómo verificar si un producto es legal?
Antes de comprar un producto cosmético, los consumidores pueden comprobar si cuenta con la correspondiente Notificación Sanitaria Obligatoria a través de la página web del Invima, en la sección Servicios en Línea – Consulta Registro Sanitario.
La verificación permite conocer si el producto está respaldado por la información sanitaria correspondiente y evitar la adquisición de referencias que no cumplan los requisitos establecidos.
Llamado a distribuidores y autoridades sanitarias
El Invima solicitó a las secretarías de salud departamentales, distritales y municipales realizar las actividades de inspección, vigilancia y control en los establecimientos donde potencialmente puedan comercializarse o utilizarse los productos señalados en la alerta.
En caso de encontrar estas referencias, las autoridades territoriales deberán informar al Invima y adoptar las medidas sanitarias correspondientes.
A los titulares, importadores, distribuidores y comercializadores, la entidad les recordó que deben abstenerse de distribuir o comercializar los productos identificados como fraudulentos, debido a que podrían ser objeto de medidas sanitarias de seguridad y de los respectivos procesos sancionatorios.
El llamado del Invima busca evitar que productos que no cumplen los requisitos sanitarios continúen llegando a los consumidores y, especialmente, prevenir posibles riesgos asociados al uso de cosméticos falsificados en niños pequeños.
Claves del tema en cuatro preguntas:
¿Por qué el Invima alertó sobre productos de la marca Arrurrú?
El Invima emitió una alerta por la presunta falsificación de una línea de productos de la marca Arrurrú. La situación fue confirmada y notificada por Belleza Express S.A.S., titular de la marca y de las Notificaciones Sanitarias Obligatorias. Los productos identificados presentan diferencias frente a las referencias originales y algunos no cuentan con la Notificación Sanitaria Obligatoria requerida para su comercialización en Colombia.
¿Cómo pueden los consumidores identificar los productos presuntamente falsificados?
Entre las diferencias identificadas están la ausencia de información como número de lote, fecha de vencimiento, ingredientes, modo de uso y advertencias, además de la falta de datos sobre el titular y fabricante. También se encontraron diferencias en los materiales de los envases, empaques, elementos gráficos, apariencia, características olfativas y parámetros microbiológicos frente a los productos originales.
¿Qué riesgos representan estos productos para la salud?
El Invima advierte que los productos falsificados no ofrecen garantías sobre su calidad, seguridad y eficacia, ni sobre su composición, origen, fabricación, almacenamiento o transporte. El riesgo es especialmente relevante porque algunos de los productos están dirigidos a niños menores de 3 años y se identificaron resultados microbiológicos superiores a los permitidos por la normativa sanitaria.
¿Qué deben hacer las personas que tengan estos productos?
El Invima recomienda no comprar ni utilizar productos que no cuenten con la correspondiente Notificación Sanitaria Obligatoria. Si una persona está utilizando alguno de los productos de la línea presuntamente falsificada, debe suspender inmediatamente su uso y denunciar ante el Invima a quienes los distribuyan o comercialicen. Además, los consumidores pueden verificar la existencia de la NSO a través de la página web del Invima, en la sección de Servicios en Línea – Consulta Registro Sanitario.