La Nueva EPS lanzó una alerta a su red de prestadores, proveedores y a la ciudadanía por posibles intentos de suplantación e intermediación irregular en trámites relacionados con pagos, contratación y actuaciones administrativas de la entidad.
La advertencia fue emitida, luego de que la entidad recibiera información sobre contactos realizados presuntamente por terceros que estarían utilizando sin autorización el nombre del Agente Especial Interventor, Roberto Solano Navarra, así como el de directivos y funcionarios de Nueva EPS.
Según la entidad, las personas involucradas estarían solicitando dinero a cambio de supuestas gestiones para agilizar pagos, conseguir contratos, establecer acuerdos o intervenir en trámites internos.
Piden no entregar dinero a intermediarios
Nueva EPS aclaró que ninguna persona está autorizada para solicitar pagos, comisiones, dádivas, transferencias a cuentas personales o de terceros, ni cualquier otra contraprestación económica como condición para acelerar pagos, obtener contratos o gestionar actuaciones administrativas.
La entidad también señaló que ningún tercero puede presentarse como intermediario del Agente Especial Interventor, de los directivos o de los funcionarios de Nueva EPS con el propósito de obtener beneficios económicos o intervenir irregularmente en los procesos internos.
El propio Roberto Solano Navarra alertó sobre los casos detectados y pidió a las IPS y a la ciudadanía mantenerse atentos ante este tipo de contactos.
“Se han detectado casos en los cuales personas inescrupulosas están solicitando dinero, aparentemente con el pretexto de gestionar nuevos contratos o pagos, aprovechando mi reciente vinculación a la institución”, señaló el Agente Especial Interventor.
Los trámites deben realizarse por canales oficiales
Nueva EPS enfatizó que sus procesos administrativos, financieros, contractuales y de pago se realizan exclusivamente mediante los canales institucionales, los procedimientos establecidos y las áreas formalmente competentes.
Por esta razón, no es necesario acudir a intermediarios para gestionar, acelerar o facilitar trámites ante la entidad.
La organización hizo énfasis en que cualquier persona que ofrezca acelerar un pago, conseguir un contrato, gestionar un acuerdo o influir en una actuación interna a cambio de dinero debe ser considerada una señal de alerta.
La entidad aseguró además que la intervención mantiene una política de cero tolerancia frente a conductas irregulares que pretendan utilizar el nombre de Nueva EPS o de sus funcionarios para obtener beneficios económicos indebidos.
¿Qué deben hacer quienes reciban un contacto sospechoso?
Nueva EPS recomendó a prestadores, proveedores y ciudadanos que sean contactados bajo estas modalidades no realizar ningún pago ni transferencia.
Además, pidió conservar todas las evidencias relacionadas con el contacto, entre ellas:
- Mensajes recibidos.
- Correos electrónicos.
- Números telefónicos utilizados.
- Datos de cuentas bancarias.
- Información suministrada por los supuestos intermediarios.
- Cualquier otro documento o evidencia relacionada con la solicitud.
Estos elementos pueden resultar relevantes para las verificaciones que adelante la entidad y para las actuaciones de las autoridades competentes.
Los hechos deben ser reportados de manera inmediata a través de los mecanismos institucionales establecidos por Nueva EPS, incluida su Línea Ética.
La entidad podrá informar a las autoridades
Nueva EPS indicó que, cuando la información recibida permita advertir posibles irregularidades, realizará las verificaciones internas correspondientes.
Cuando haya lugar, los hechos serán puestos en conocimiento de las autoridades competentes, que serán las encargadas de establecer si existieron conductas irregulares y determinar las responsabilidades correspondientes.
De esta manera, la entidad busca evitar que eventuales intentos de intermediación afecten los recursos destinados a la atención de sus afiliados o comprometan sus procesos de contratación y pago.
Llamado a prestadores y proveedores
La alerta adquiere especial relevancia para las IPS, proveedores y demás actores que mantienen relaciones administrativas o contractuales con Nueva EPS, debido a que los posibles suplantadores podrían intentar aprovechar procesos de pago o contratación para solicitar recursos.
La entidad recordó que sus trámites cuentan con canales institucionales definidos y que ninguna persona debe entregar dinero, realizar transferencias o asumir compromisos económicos con terceros que aseguren tener capacidad para intervenir o influir en estos procedimientos.
“Ninguna persona está autorizada para solicitar dinero, comisiones o contraprestaciones utilizando mi nombre o el de los funcionarios de NUEVA EPS. Todos los trámites deben adelantarse exclusivamente a través de los canales institucionales y de las áreas competentes de la entidad”, afirmó.
Nueva EPS refuerza medidas de transparencia
La entidad señaló que continuará trabajando con las autoridades, prestadores y proveedores para fortalecer los mecanismos de transparencia, integridad y protección de los recursos destinados a garantizar la atención de sus afiliados.
El llamado principal es a desconfiar de cualquier persona que solicite dinero a cambio de agilizar pagos, conseguir contratos o intervenir en trámites de Nueva EPS y a reportar oportunamente este tipo de situaciones.
La entidad insistió en que ningún trámite oficial requiere pagos a intermediarios no autorizados y que las gestiones deben realizarse directamente a través de los canales y áreas institucionales correspondientes.
Claves del tema en cuatro preguntas
¿Qué está advirtiendo Nueva EPS?
Nueva EPS alertó sobre posibles intentos de suplantación en los que terceros estarían utilizando sin autorización el nombre del Agente Especial Interventor, directivos o funcionarios de la entidad para solicitar dinero, gestionar supuestos contratos o acelerar procesos de pago.
¿Nueva EPS autoriza a terceros a cobrar dinero por estos trámites?
No. La entidad señaló que ninguna persona está autorizada para solicitar pagos, comisiones, regalos, transferencias a cuentas personales o de terceros, ni cualquier otra contraprestación económica a cambio de agilizar pagos, conseguir contratos, gestionar acuerdos o realizar trámites administrativos.
¿Qué deben hacer quienes reciban este tipo de solicitudes?
Nueva EPS pidió no realizar ningún pago o transferencia y conservar todas las evidencias del contacto, como mensajes, correos electrónicos, números telefónicos, datos de cuentas bancarias y cualquier otra información relacionada con la solicitud.
¿Dónde se pueden reportar estos posibles casos de suplantación?
Los hechos deben ser reportados de inmediato a través de los mecanismos institucionales de Nueva EPS, incluida su Línea Ética. La entidad indicó que realizará las verificaciones correspondientes y, cuando sea necesario, pondrá la información en conocimiento de las autoridades competentes.