El hospital de Caldas SES, uno de los centros asistenciales más importantes de Manizales y del departamento de Caldas, se vio obligado nuevamente a cerrar los servicios a miles de usuarios de la Nueva EPS.
El nuevo interventor, Jorge Iván Ospina, se había comprometido a hacer giros por 10 mil millones de pesos, en abonos al menos, de los meses de mayo y junio y no cumplió, revelaron los directivos del hospital de Caldas-SES.
Y es que el SES Hospital de Caldas, anunció entonces a través de un comunicado a la opinión pública, que a partir del 1 de julio del presente año (2026) suspende la atención a los usuarios afiliados a Nueva EPS, con excepción de las urgencias vitales y aquellos servicios cuya prestación sea obligatoria por disposición legal.
Agrega igualmente, que como hospital universitario de alta complejidad, tiene la responsabilidad de proteger los recursos que garantizan la atención de miles de pacientes y la continuidad de los servicios que prestan a la ciudad y a la región.
En su misiva, el centro asistencial de alta complejidad, afirma que pese a los múltiples esfuerzos hechos para garantizar la continuidad en la atención de los usuarios de Nueva EPS y a las gestiones adelantadas para lograr el cumplimiento de los compromisos de pago y reconocimiento de la cartera adquiridos por dicha entidad, no pudieron lograr un acuerdo y por ende, se compromete gravemente la sostenibilidad financiera de la institución.
Asimismo, lamenta profundamente las dificultades que esta medida pueda generar a los usuarios y a sus familias. Reiteramos que esta decisión es ajena a la voluntad del hospital y asegura que responde exclusivamente a la necesidad de preservar la viabilidad de la institución y garantizar la continuidad de la atención para toda la comunidad.
Finalmente, en el comunicado que firma el director asistencial del centro hospitalario, John Jairo Duque, invita a los usuarios a comunicarse con Nueva EPS para la reubicación y asignación de sus servicios. También expresa su total disposición para reanudar la atención de sus afiliados tan pronto se restablezca el cumplimiento de los compromisos pactados y existan las garantías que permitan una prestación sostenible de los servicios de salud.
El presidente de la Asociación de Usuarios Nueva EPS, Gabriel Palacio, le manifestó al agente interventor, Jorge Iván Ospina, que recibe con enorme sorpresa el comunicado emitido por los directivos del SES Hospital de Caldas, ya que es una entidad de cuarto nivel muy importante y necesaria para la población que ahora queda a la deriva con el anuncio de la suspensión de los servicios desde el 1 de julio.
Palacio Vargas calificó como irresponsable la actitud del asegurador, cuando en la Asamblea General de Usuarios en Bogotá le había solicitado cumplir con los compromisos pactados equivalentes a giros de 5 mil millones de pesos de mayo y junio que no se han hecho efectivos.
Por su parte, la veedora en salud en esta región del país, Piedad Cárdenas lamentó la decisión del hospital pero la justificó, al responsabilizar directamente al gobierno de haber intervenido esa entidad de salud.
Agregó que la Nueva EPS tiene en Caldas 376 mil afiliados y se convierte en la entidad de salud con más número de usuarios, lo que agrava aún más la situación.
¿Por qué el hospital de Caldas-SES suspendió los servicios a usuarios de Nueva EPS?
Ese centro asistencial, el más importante en Caldas, les suspendió los servicios a usuarios de Nueva EPS por incumplimientos de pagos de esa entidad. Habían acordado pagos de 5 mil millones cada mes, pero no cumplieron.
¿Cuánto es la deuda que Nueva EPS tiene con el hospital de Caldas-SES?
La deuda por servicios prestados, que tiene la Nueva EPS con ese centro asistencial, asciende a 77 mil millones de pesos. Así lo referenciaron los directivos médicos, al exteriorizar su preocupación por la situación financiera por la que atraviesa.
¿Qué servicios seguirá prestándoles el Caldas-SES a los usuarios de Nueva EPS?
El hospital de Caldas-SES, les seguirá prestando los servicios de urgencias, es decir, los que la ley obliga a cualquier centro asistencial. Argumenta que como hospital universitario de alta complejidad, tiene la responsabilidad de proteger los recursos que garantizan la atención de miles de pacientes y la continuidad de los servicios que prestan a la ciudad y a la región.