La falta de definiciones sobre la intervención en la Nueva EPS ha encendido las alarmas entre usuarios, pacientes de alto costo y prestadores de servicios, que levantaron su voz y advierten que la incertidumbre podría profundizar la crisis del sistema de salud en el país.
Diferentes actores coinciden en que las decisiones recientes y los anuncios del Gobierno han generado un ambiente de angustia, presión e incluso pánico entre los ciudadanos, con efectos directos en la prestación de los servicios.
Usuarios advierten crisis humanitaria
Álvaro Molina, vocero de la Mesa de Asociaciones de Usuarios en Salud, aseguró que desde hace dos años se había advertido que la intervención no era la solución a la crisis estructural del sistema.
“Hoy el tiempo nos da la razón, pero ese tiempo se ha llevado vidas”, afirmó, al referirse al impacto que la situación ha tenido en los pacientes.
Según Molina, la posibilidad de liquidar otras EPS y trasladar millones de usuarios a la Nueva EPS genera incertidumbre generalizada en pacientes, trabajadores de la salud y prestadores.
Advirtió, además, que actualmente no existe capacidad suficiente para atender a toda la población afiliada.
“No se puede garantizar una atención digna para los más de 11 millones de usuarios actuales y trasladar más personas agravaría la situación”, señaló.
Aumento de la presión sobre el sistema
El vocero indicó que el temor de los usuarios está provocando un aumento en la demanda de servicios, especialmente en urgencias.
“Las personas están acudiendo masivamente a los servicios médicos por miedo a perder la atención, porque no reciben medicamentos o porque ya no hay citas disponibles”, explicó.
Desde la Mesa de Usuarios también aseguran haber recibido cientos de cartas de ciudadanos que rechazan ser trasladados de sus EPS actuales, ante la desconfianza en la capacidad de otras entidades para garantizar la atención.
Vacío jurídico agrava el panorama
Néstor Álvarez, vocero de pacientes de alto costo, advirtió que la no renovación de la intervención podría generar un vacío legal en la administración de la Nueva EPS.
“Hoy no habría una figura legal que pueda tomar decisiones dentro de la entidad, lo que podría convertir cualquier acto administrativo en ilegal”, señaló.
Según explicó, esta situación no solo tendría implicaciones jurídicas, sino que podría traducirse en un aumento de las afectaciones a los pacientes, al dificultar la toma de decisiones clave para la operación del sistema.
IPS alertan por deudas y falta de interlocución
Desde el lado de los prestadores Jorge Toro, director de la Unión de IPS, calificó la situación como “supremamente preocupante”, especialmente por el impacto financiero que ya enfrenta la red de atención.
Indicó que la Nueva EPS es una de las entidades con mayores deudas con clínicas y hospitales, lo que ha llevado incluso a la suspensión de servicios en algunos casos.
“Hoy no hay claridad sobre quién está tomando decisiones. No sabemos si hay interventor, gerente o quién responde por las obligaciones”, afirmó.
Toro agregó que actualmente no existe un interlocutor claro para gestionar pagos o acuerdos, lo que agrava la crisis financiera de las instituciones prestadoras.
Llamado a decisiones técnicas y urgentes
Los voceros coincidieron en la necesidad de que el Gobierno Nacional, a través del Ministerio de Salud, adopte decisiones con base en criterios técnicos y no políticos, y que se garantice una coordinación efectiva entre todos los actores del sistema.
Advirtieron que la falta de claridad no solo afecta la operación administrativa, sino que está teniendo consecuencias directas en la salud de los colombianos.