En las últimas horas, la entidad prestadora de salud Nueva EPS lamentó el fallecimiento de Luciana Rojas, la bebé de ocho meses que esperaba un traslado urgente a Bogotá. La entidad expresó sus condolencias a la familia y seres queridos, y manifestó su solidaridad y acompañamiento tras la muerte de la menor, quien se encontraba recibiendo atención médica en la clínica Medilaser, en la ciudad de Neiva.
Nueva EPS reportó atención y solicitud de traslado. Según la entidad, la paciente permanecía bajo atención médica en la clínica Medilaser, donde los profesionales de la salud determinaron que requería un traslado a una institución de mayor nivel de complejidad.
Una vez conocido el requerimiento, la paciente fue presentada ante diferentes instituciones del país que contaban con el nivel de complejidad requerido. La Nueva EPS señaló que la bebé había sido aceptada el 5 de septiembre en una de esas instituciones.
La entidad indicó que, pese al proceso adelantado para gestionar el traslado, el cuadro clínico de la menor se agravó. La bebé falleció antes de que pudiera concretarse su traslado a la Fundación Cardioinfantil, institución en la que había sido aceptada.
Investigación de los hechos
Nueva EPS anunció revisión de los hechos tras confirmar el fallecimiento y reiteró su solidaridad con la familia y aseguró que continuará realizando la revisión correspondiente de los hechos. La entidad señaló que este proceso se desarrollará con el compromiso de brindar información clara y actuar con transparencia, manteniendo el respeto hacia la familia y en cumplimiento de los procesos establecidos.
En su pronunciamiento, la Nueva EPS centró su reporte en la atención médica recibida por la menor, el requerimiento de traslado y las gestiones realizadas ante instituciones que contaban con el nivel de complejidad necesario.
El fallido traslado
La entidad sostuvo que el traslado había sido requerido después de que los profesionales de la salud determinaran la necesidad de llevar a la menor a una institución de mayor nivel de complejidad. Posteriormente, la paciente fue presentada en diferentes instituciones del país y había sido aceptada el 5 de septiembre.
Sin embargo, de acuerdo con la Nueva EPS, el cuadro clínico se agravó y, pese a los esfuerzos médicos, la menor falleció sin alcanzar a ser trasladada a la Fundación Cardioinfantil, donde ya había sido aceptada. La Nueva EPS reiteró sus condolencias y su acompañamiento a la familia y seres queridos. También indicó que mantendrá la revisión de los hechos y que su compromiso es ofrecer información clara, actuar con transparencia y respetar a la familia dentro de los procesos establecidos.
El pronunciamiento señaló finalmente que las gestiones de búsqueda se realizaron entre distintas instituciones del país, de acuerdo con el requerimiento de atención definido de manera previa.