Los afiliados a la Nueva EPS podrían enfrentar cambios en su atención oncológica, tras la decisión del Instituto Nacional de Cancerología de suspender temporalmente la recepción de nuevos pacientes.
La medida entrará en vigor a partir del 1 de mayo de 2026 y aplica únicamente para pacientes nuevos con diagnóstico de cáncer afiliados a esa entidad de salud.
Según el Instituto de Cancerología, la decisión responde a la falta de un acuerdo contractual entre ambas entidades, lo que ha impedido garantizar el pago de los servicios, resolver deudas pendientes y contar con las autorizaciones necesarias.
Los pacientes afectados
La suspensión impacta a pacientes nuevos afiliados a la Nueva EPS y personas que estén en proceso de diagnóstico, o inicio de tratamiento.
En estos casos, los usuarios deberán acudir a su EPS para que les indiquen en qué otra institución serán atendidos.
¿Quiénes seguirán siendo atendidos?
El Instituto Nacional de Cancerología aclaró que se mantendrán las urgencias oncológicas las 24 horas y que además se garantizará la atención a niños, niñas y adolescentes con cáncer.
¿Qué deben hacer los pacientes?
La entidad recomendó que quienes tengan un diagnósticos recientes, se comuniquen directamente con la Nueva EPS donde deben solicitar información sobre la red de atención disponible para que se gestione oportunamente la continuidad de su tratamiento.
La decisión de suspender
Aunque el Instituto Nacional de Cancerología continuó prestando servicios durante varios meses, no fue posible concretar un contrato que garantizara el flujo de recursos.
La entidad señaló que esa medida fue postergada al máximo, pero agregó que también debe proteger su sostenibilidad financiera.
“Lo fundamental entre un asegurador y un prestador es contar con un contrato y las autorizaciones respectivas”, indicó la Dirección General del Instituto.
Un problema más amplio del sistema
Ese caso refleja una problemática estructural del sistema de salud en Colombia: las dificultades financieras y administrativas entre aseguradores y prestadores, que terminan afectando directamente a los pacientes, especialmente en servicios especializados como la atención oncológica.
Mientras continúan las conversaciones entre las partes, la principal recomendación para los usuarios es mantenerse informados con su EPS y actuar con rapidez para evitar interrupciones en sus tratamientos.
Lo que responde la Nueva EPS
El nuevo agente interventor de la Nueva EPS, Jorge Iván Ospina, se pronunció frente a la decisión del Instituto Nacional de Cancerología de suspender temporalmente la atención a nuevos pacientes con cáncer afiliados a esa EPS, señalando que la medida pudo agravar la situación de los usuarios.
Ospina reconoció que los retrasos en los pagos generan tensiones en las instituciones prestadoras de servicios de salud, afectando su capacidad para cubrir gastos como nómina, insumos, servicios generales y públicos.
Sin embargo, enfatizó que estas dificultades deben manejarse a través de canales institucionales y con un enfoque colaborativo.
“Las instituciones públicas deben tener un propósito colaborativo y utilizar las herramientas adecuadas para informar oportunamente situaciones como el cierre de servicios”, afirmó el interventor, quien aseguró que no fue notificado previamente sobre la decisión.
Fuertes criticas
El funcionario también cuestionó la forma en que se dio a conocer la medida, indicando que el Instituto emitió un comunicado público sin haber establecido un diálogo directo con la nueva administración de la EPS, pese a que él llevaba apenas seis días en el cargo.
Según Ospina, ese tipo de decisiones pueden generar mayor incertidumbre y afectar directamente a los pacientes, especialmente aquellos que requieren diagnóstico o tratamiento oncológico. “¿Podrá alguien concebir la angustia de un paciente al que se le cierran los servicios, poniendo en riesgo su vida?”, expresó.
El interventor advirtió que situaciones como esta pueden implicar la vulneración de derechos fundamentales, como el acceso a la salud y la vida, particularmente en casos de enfermedades de alto costo como el cáncer.
Claves del tema en cuatro preguntas
¿Cuál fue la decisión del Instituto Nacional de Cancerología frente a los afiliados de la Nueva EPS?
El Instituto decidió suspender temporalmente la atención a nuevos pacientes con cáncer afiliados a la Nueva EPS, debido a la falta de un contrato que garantice el pago de los servicios y a la acumulación de deudas pendientes.
¿A partir de cuándo entra en vigencia la medida y a quiénes afecta?
La decisión entra en vigor desde el 1 de mayo de 2026 y afecta únicamente a los nuevos pacientes afiliados a la Nueva EPS que requieran atención oncológica en esta institución.
¿Qué servicios continuarán siendo prestados por el Instituto pese a la suspensión?
El Instituto seguirá atendiendo urgencias oncológicas las 24 horas, así como a niños, niñas y adolescentes con cáncer, garantizando la continuidad de la atención en estos casos prioritarios.
¿Qué críticas hizo Jorge Iván Ospina, agente interventor de la Nueva EPS?
El funcionario cuestionó la decisión del Instituto, señalando que no fue informado previamente y que la medida puede generar angustia en los pacientes y poner en riesgo su salud. Además, advirtió que este tipo de acciones podrían afectar derechos fundamentales como la vida y el acceso a los servicios de salud.