El uso de tecnología en las carreteras de Colombia avanza a paso firme. En los últimos años, el “pago electrónico” de peajes se ha consolidado como una alternativa eficiente para miles de conductores que buscan reducir tiempos de espera y mejorar su experiencia en viaje. Hoy, este sistema ya está presente en la gran mayoría de corredores viales del país.
De acuerdo con el panorama del sector, más del 90% de los peajes en Colombia cuentan con habilitación para “recaudo electrónico”, lo que evidencia un crecimiento acelerado desde su implementación en 2022. Sin embargo, pese a su expansión, todavía existen dudas entre los usuarios sobre su funcionamiento, beneficios y cómo acceder a este servicio.
Cómo funciona el pago electrónico de peajes
El sistema de “peajes electrónicos” opera mediante un dispositivo instalado en el vehículo o a través del registro de la placa en plataformas autorizadas. Cuando el carro pasa por un carril habilitado, el cobro se realiza automáticamente sin necesidad de detenerse.
Este mecanismo funciona gracias a tecnologías de identificación por radiofrecuencia y lectura de placas, que permiten hacer el “cobro automático” en segundos. El valor del peaje se descuenta de una cuenta previamente recargada por el usuario, lo que elimina el uso de efectivo.
Actualmente, en Colombia hay al menos siete empresas que prestan este servicio, entre ellas plataformas ampliamente conocidas como “Gopass” y “Facilpass”, que concentran gran parte del mercado. Estas compañías ofrecen diferentes planes para personas naturales y empresas.
Beneficios para los conductores
Uno de los principales atractivos del “pago electrónico” es el ahorro de tiempo. Al evitar las filas en temporadas de alto tráfico, los conductores pueden tener desplazamientos más fluidos, especialmente en puentes festivos o vacaciones.
Además, el sistema mejora la seguridad vial al reducir las detenciones en carretera y disminuir el manejo de dinero en efectivo. También permite llevar un mejor control de gastos, ya que los usuarios pueden consultar sus movimientos en línea.
Otro beneficio clave es la interoperabilidad. Es decir, un solo dispositivo o cuenta puede ser utilizado en múltiples peajes del país, sin importar el operador, lo que facilita la experiencia del usuario en trayectos largos.
Paso a paso para empezar a usarlo
Para acceder al sistema de “recaudo electrónico”, los conductores deben registrarse en una de las plataformas autorizadas. El proceso suele incluir la creación de una cuenta, la vinculación del vehículo y la recarga de saldo:
- Elegir un operador autorizado
Investiga y selecciona una plataforma de recaudo electrónico como Gopass o Facilpass. Revisa cobertura, costos y beneficios. - Crear una cuenta en la plataforma
Ingresa a la página web o descarga la app del operador elegido. Regístrate con tus datos personales (nombre, cédula, correo y celular). - Registrar el vehículo
Vincula la placa de tu carro en el sistema. En algunos casos, puedes agregar más de un vehículo a la misma cuenta. - Solicitar el TAG (si aplica)
Dependiendo del operador, debes pedir un dispositivo físico (TAG) que se instala en el parabrisas. Este puede enviarse a domicilio o recogerse en puntos autorizados. - Activar el TAG o la placa
Una vez recibido el dispositivo, debes activarlo desde la app o plataforma. Si el servicio funciona solo con placa, la activación se hace automáticamente tras el registro. - Recargar saldo
Carga dinero a tu cuenta mediante tarjeta, PSE u otros medios disponibles. Este saldo será el que se descuente cada vez que pases por un peaje. - Instalar correctamente el dispositivo
Si tienes TAG, ubícalo en el parabrisas según las instrucciones del proveedor para garantizar la correcta lectura en los peajes. - Usar los carriles electrónicos
Al llegar al peaje, ingresa por los carriles señalizados para pago electrónico. El sistema hará el cobro automático sin detener el vehículo. - Verificar movimientos y saldo
Revisa periódicamente la app para controlar tus gastos y asegurarte de tener saldo suficiente antes de viajar. - Mantener datos actualizados
Si cambias de vehículo o número de contacto, actualiza la información en la plataforma para evitar inconvenientes.
Retos y futuro del sistema
A pesar de sus ventajas, el “pago electrónico” aún enfrenta desafíos. Uno de los principales es la falta de información y pedagogía, lo que ha impedido que más conductores adopten esta tecnología como primera opción.
También existen retos en cobertura total y en la estandarización del servicio, aunque el avance ha sido significativo en los últimos años. Las autoridades y empresas del sector continúan trabajando para mejorar la experiencia del usuario.
Con la expansión del sistema y el aumento de usuarios, todo indica que el “recaudo electrónico” será la norma en el futuro cercano. Para los conductores, adaptarse a esta tecnología no solo representa comodidad, sino una forma más eficiente de movilizarse por las carreteras del país.