La PlayStation Store dejará de mostrar sus precios en dólares y comenzará a operar en pesos colombianos. Aunque el cambio promete facilitar las compras, Sony estableció una conversión de $4.000 por dólar para los saldos existentes, una cifra que está por encima de la TRM y que ya despierta críticas.
Los jugadores colombianos de PlayStation tendrán que acostumbrarse a una nueva forma de comprar juegos digitales. Sony Interactive Entertainment confirmó que la PlayStation Store cambiará el dólar estadounidense por el peso colombiano como moneda de operación en el país.
La transición se realizará entre el 5 y el 8 de octubre de 2026. Durante ese periodo, la tienda permanecerá temporalmente fuera de servicio para completar la actualización. Una vez finalizado el proceso, los precios y los cobros aparecerán directamente en pesos colombianos.
El cambio, en principio, representa una ventaja para los consumidores. Los usuarios ya no tendrán que consultar constantemente cuánto equivale un precio de US$59,99, US$69,99 o US$79,99 en pesos, ni depender de la tasa de cambio que aplique su entidad financiera al momento de realizar una compra.
Sin embargo, hay un aspecto que ha generado especial preocupación: Sony estableció una tasa de conversión de $4.000 por cada dólar para la conversión de los saldos existentes en las cuentas de PlayStation.
La polémica aparece cuando esta cifra se compara con la TRM. Para el 9 de septiembre de 2026, la tasa representativa del mercado se encontraba en $3.116,47 por dólar. Esto significa que la tasa utilizada por Sony es aproximadamente 28 % superior a la referencia vigente del mercado.
¿Sony está cobrando el dólar a $4.000?
La respuesta requiere una precisión. Los $4.000 no corresponden a la TRM ni significan necesariamente que todos los productos de PlayStation vayan a tener ese valor de conversión. Se trata de una tasa definida por Sony para realizar la transición de los saldos y establecer el funcionamiento de la tienda en pesos.
La compañía no ha explicado públicamente, con suficiente detalle, qué factores utilizó para establecer exactamente esa cifra. Por ello, no sería correcto afirmar que los $4.000 corresponden a impuestos, comisiones bancarias u otros cargos específicos.
Lo que sí está claro es que los usuarios que tengan dinero en su monedero de PlayStation verán ese saldo convertido automáticamente durante el proceso de cambio de moneda. La tasa establecida para Colombia será de US$1 por $4.000.
También habrá cambios para quienes tengan tarjetas de regalo denominadas en dólares. Estas continuarán siendo válidas y, cuando sean utilizadas después de la transición, su valor será convertido a pesos colombianos bajo las condiciones establecidas por Sony.
La diferencia de precios se verá en la compra de nuevos juegos y productos
El gran interrogante está en los precios de los juegos nuevos. Que la tienda empiece a mostrar pesos colombianos no significa necesariamente que los videojuegos serán más económicos.
Por ejemplo, un juego que actualmente tenga un precio internacional de US$70 equivaldría a unos $218.000 si se toma como referencia la TRM mencionada. Pero si simplemente se aplicara la tasa de $4.000, la conversión matemática sería de $280.000.
Eso no significa que ese vaya a ser necesariamente el precio final del juego. Sony puede establecer precios regionales específicos para Colombia. Por eso, la verdadera discusión comenzará cuando la tienda vuelva a funcionar y los jugadores puedan conocer los nuevos precios.
La medida también viene acompañada de una decisión adicional: desde el 5 de octubre de 2026, PlayStation dejará de permitir compras en la tienda de PS3 en Colombia.
¿Es polémico el cambio para los jugadores de Play Station?
Sí. Pero la polémica no está necesariamente en abandonar el dólar. Para muchos jugadores, tener precios directamente en pesos colombianos representa una mejora y una mayor transparencia.
El punto de discusión es la tasa de $4.000. En un país donde los consumidores están acostumbrados a seguir diariamente la TRM, utilizar una conversión significativamente superior puede generar la percepción de que están pagando de más.