Después de que la aerolínea Plus Ultra anunciara el cese de sus operaciones en Colombia, se han conocido detalles sobre cómo funcionarán los vuelos que estaban programados en el Aeropuerto Internacional Rafael Núñez de Cartagena. La aerolínea confirmó que en mayo de 2027 operarán únicamente los días sábados.
La terminal aérea de Cartagena recordó que la suspensión de labores de la aerolínea a partir de junio es por razones ajenas al Rafael Núñez.
"En ese sentido, cualquier cancelación, modificación de rutas, cambios de itinerario o reprogramaciones deberá ser comunicada directamente por la aerolínea a sus pasajeros", señaló el aeropuerto.
Recomendaciones
La operadora a cargo del Aeropuerto Internacional de Cartagena recomendó a sus usuarios revisar itinerarios y comunicarse a través de las líneas oficiales de Plus Ultra.
¿Por qué fueron cancelados los vuelos en Colombia?
Según la compañía, el conflicto en el Oriente Medio ha derivado en costos altos para el combustible de los aviones, por lo que la rentabilidad de algunas rutas genera una inviabilidad en ciertos servicios actuales.
Destinos afectados
- Lima
- Caracas
- Buenos Aires
"Bajo esta premisa se ofrecerá a los clientes alternativas, reembolso o soluciones conforme a la normativa vigente y a los estándares de calidad de la línea aérea", indicaron por medio de un comunicado oficial.
La aerolínea indicó además que intentará reducir las afectaciones para los viajeros que ya cuentan con reservas activas. En ese sentido, manifestó que trabajará para realizar la transición de la forma menos traumática posible para clientes y trabajadores.
“El objetivo es realizar esta transición con el mínimo impacto posible para nuestros clientes y colaboradores desde la responsabilidad y el cumplimiento de todas sus obligaciones”, agregó la compañía.
Mientras suspende temporalmente sus vuelos con Colombia, Plus Ultra anunció que fortalecerá parte de su operación en otros mercados latinoamericanos. La empresa confirmó que incrementará frecuencias hacia ciudades como Lima, Caracas y Buenos Aires durante los próximos meses.
De acuerdo con el cronograma entregado por la compañía, Caracas tendrá una quinta frecuencia semanal desde el 6 de julio; Lima sumará una séptima operación a partir del 14 de julio y Buenos Aires contará con una quinta frecuencia desde el 15 de julio.
La suspensión temporal de la operación en Colombia genera atención debido a que la aerolínea venía reforzando recientemente sus conexiones con el país. Incluso, había aumentado frecuencias en la ruta Madrid-Bogotá-Cartagena.
Plus Ultra inició oficialmente operaciones en Colombia el 2 de julio de 2022, apostándole a fortalecer la conexión aérea entre España y el mercado colombiano. Desde entonces, se consolidó como una de las alternativas para quienes buscaban vuelos directos entre ambos países.
Preguntas clave
¿Desde cuando hay afectaciones en Cartagena?
Desde mayo de 2027.
¿Qué pasará con los vuelos ya adquiridos?
La compañía ofrecerá alternativas para los pasajeros afectados.
¿Porqué suspendieron los vuelos?
Por costos elevados en el combustible para avión.