Seguro de hogar explicado: sepa qué le cubre la póliza y en qué situaciones responde

Cuando se habla de un seguro de hogar, se suele asociar con la protección de la vivienda frente a robos, inundaciones, explosiones o daños en su estructura. Sin embargo, las pólizas pueden cubrir servicios de asistencia que van más allá, dependiendo del plan que contrate cada persona.

De acuerdo con Seguros Bolívar, un seguro puede cubrir reparaciones eléctricas, remoción de escombros, mudanza, alojamiento temporal y regreso inmediato cuando hay una emergencia que afecta la vivienda. También existen beneficios en cuanto a accidentes y situaciones que involucran a los empleados domésticos.

Por eso, es mejor conocer las condiciones del contrato para poder identificar qué situaciones cuentan con respaldo, cuáles son los límites y qué gastos debe asumir el asegurado. Seguros Falabella, por su parte, recomienda revisar las necesidades de cada hogar antes de elegir una póliza y comparar las coberturas disponibles.

Estas son las coberturas que puede incluir un seguro de hogar

1. Asistencia eléctrica: una avería súbita e imprevista en las redes internas puede interrumpir parcial o total de la energía. En estos casos, la póliza puede enviar un técnico para realizar reparaciones menores, como solucionar cortos en tomas o salidas de alumbrado, atender saltos de tacos, recalentamiento de tomas y cambiar breakers o tacos por corto.
2. Daños causados por aeronaves: aunque se trata de una situación poco frecuente, algunas pólizas cubren daños por aeronaves sobre la vivienda. La cobertura también puede aplicar ante objetos que caigan sobre el techo, vehículos que se salgan de la vía o árboles que impacten el inmueble, de acuerdo con las condiciones del seguro.
3. Remoción de escombros: cuando un evento cubierto por la póliza deja residuos en la vivienda, el seguro puede asumir los costos relacionados con su retiro. En la cobertura descrita por Seguros Bolívar, este servicio tiene un límite de hasta el 5 % del valor asegurado para la cobertura afectada.
4. Servicio de mudanza: si un incendio, fuertes lluvias u otro siniestro afecta la vivienda, el seguro puede ofrecer un servicio de mudanza mediante una empresa aliada. En el beneficio no está incluido el empaque de los objetos ni el bodegaje, mientras que cualquier valor que supere la cobertura corresponde al asegurado.
5. Gastos de hospedaje: cuando el inmueble no puede ser utilizado después de un siniestro cubierto, la póliza puede correr con los gastos de alojamiento en un hotel durante cinco noches. La información de Seguros Bolívar establece un valor de 20 SMDLV por noche y un límite máximo de 100 SMDLV. Los gastos de alimentación, comunicaciones y lavandería quedan por cuenta del asegurado.
6. Regreso inmediato de viaje: si una persona está fuera del país o de su lugar de residencia y hay una emergencia en su vivienda que requiere su presencia, la póliza puede cubrir el transporte de regreso para una persona, según las condiciones del contrato.

También existen coberturas relacionadas con accidentes

1. Traslado médico: La póliza puede asumir los gastos del traslado hasta el hospital más cercano para el asegurado, su grupo familiar o empleados del servicio doméstico, según el plan contratado.
2. Gastos médicos para empleados domésticos: algunas pólizas cuentan con asistencia médica, quirúrgica y hospitalaria cuando el trabajador doméstico sufre un accidente.

Es importante aclarar que esta cobertura no reemplaza los beneficios del Sistema General de Riesgos Laborales. La persona que trabaja en la vivienda debe contar con la afiliación correspondiente a dicho sistema.

1. Exoneración del pago de la prima: otra cobertura es la posibilidad de exonerar el pago de la prima cuando el asegurado sufre una lesión corporal o una enfermedad que produce un estado de invalidez, siempre que se cumplan las condiciones establecidas.

Entre los requisitos están tener menos de 60 años, contar con un estado de invalidez de acuerdo con la definición legal y que la situación pase después del inicio de la vigencia de la póliza. La exoneración puede extenderse durante tres años consecutivos, a partir de la notificación del estado de invalidez conforme a las normas del sistema de seguridad social integral.

1. Muerte accidental: si el asegurado o un integrante del grupo asegurado fallece por cuenta de un accidente, se cubre con un pago de 10 SMMLV al momento del siniestro que se da al asegurado o a sus beneficiarios, según las condiciones de la póliza.

¿Qué debe revisar antes de contratar un seguro de hogar?

Seguros Falabella dice que una póliza puede servir para afrontar gastos inesperados derivados de daños o imprevistos en la vivienda. También puede dar respaldo para las pertenencias y servicios que no necesariamente se relacionan con la estructura del inmueble.

Sin embargo, las coberturas cambian entre una póliza y otra. Por esta razón, antes de contratar es mejor definir si se busca proteger únicamente la estructura, los objetos personales o ambos. También corresponde revisar los límites económicos y las condiciones de cada servicio.

Entre las recomendaciones para elegir una póliza están:

• Evaluar las necesidades: determinar qué elementos de la vivienda requieren protección y cuáles riesgos deben contemplarse.
• Comparar coberturas y precios: las compañías ofrecen planes con diferentes servicios y condiciones.
• Revisar las exclusiones: algunos daños o situaciones pueden quedar por fuera del contrato.
• Consultar las asistencias adicionales: servicios como cerrajería o reparación urgente pueden formar parte de determinadas pólizas.

¿Un seguro de hogar protege únicamente la vivienda?

No necesariamente. Según el plan contratado, puede incluir servicios de asistencia, protección de pertenencias, alojamiento, mudanza y atención relacionada con accidentes, entre otras coberturas.

¿Todas las pólizas tienen las mismas coberturas?

No. Cada seguro establece sus propios servicios, límites y exclusiones. Por eso, resulta necesario comparar las condiciones antes de contratar y verificar qué situaciones contempla el plan elegido.

¿Qué se debe comparar antes de contratar?

Se deben revisar las coberturas, los precios, las exclusiones, los límites y las asistencias adicionales. También conviene determinar qué parte de la vivienda y qué pertenencias requieren protección.