La Superintendencia Nacional de Salud advirtió sobre las dificultades que continúan enfrentando las mujeres diagnosticadas con Síndrome de Ovario Poliquístico, una condición que la comunidad científica denomina Síndrome Ovárico Metabólico Poliendocrino para reflejar su impacto sobre la salud hormonal, metabólica y reproductiva de las mujeres.
De acuerdo con la entidad, entre diciembre de 2025 y mayo de 2026 se registraron 809 reclamos de usuarias que reportaron padecer esta enfermedad. Las quejas revelan obstáculos persistentes para acceder a consultas especializadas, diagnósticos oportunos y tratamientos necesarios para el manejo integral de la condición.
Demoras en la asignación de consultas
La Supersalud señaló que las principales dificultades están relacionadas con la atención especializada. Entre los motivos más frecuentes de reclamación aparecen la negación de citas médicas, las demoras en la asignación de consultas y la falta de oportunidad en la prestación de otros servicios de salud. También se reportaron inconvenientes para acceder a medicamentos, procedimientos y tecnologías previamente autorizadas.
El informe identifica a las especialidades de Ginecología y Endocrinología como los servicios donde se concentran la mayoría de las barreras. En total, 292 reclamos estuvieron asociados a estas áreas médicas, consideradas fundamentales para el diagnóstico y seguimiento de las pacientes. La mayoría de las quejas se relacionan con la negativa para programar citas o con largos tiempos de espera para recibir atención.
Población más afectada
La población más afectada corresponde a mujeres jóvenes. El grupo entre los 14 y 28 años acumuló 405 reclamaciones, cifra que representa la mayor proporción de los casos analizados. Le siguen las mujeres entre 29 y 59 años con 395 reportes.
La entidad también destacó la situación de mujeres pertenecientes a poblaciones de especial protección constitucional. Entre ellas sobresalen las personas en condición de desplazamiento, que representan la mayoría de los casos dentro de este grupo, además de víctimas del conflicto armado y personas con discapacidad.
¿Qué ciudades tienen las mayores difcultades?
En cuanto a la distribución geográfica, Bogotá lidera el número de reclamos, seguida por Cali y Medellín. A nivel departamental, Antioquia y Valle del Cauca también presentan una alta concentración de reportes. Respecto a las aseguradoras, EPS SURA, Sanitas y Nueva EPS registraron el mayor volumen de reclamaciones durante el periodo evaluado.
La Superintendencia advirtió que las cifras podrían reflejar solo una parte del problema, ya que muchas mujeres aún enfrentan dificultades para acceder a valoraciones especializadas que permitan confirmar o descartar el diagnóstico. Por esta razón, reiteró el llamado a EPS e IPS para garantizar una atención oportuna y sin barreras administrativas.
La entidad aseguró que continuará reforzando las labores de inspección, vigilancia y control con el fin de proteger el derecho a la salud de las pacientes y facilitar el acceso a consultas, diagnósticos y tratamientos oportunos para esta condición.
¿Qué síntomas tiene este padecimiento?
Una condición que presenta una alteración crónica de las hormonas y el metabolismo que afecta la función de los ovarios y la forma en que el cuerpo procesa el azúcar. Esta condición se traduce en pérdidas del ciclo menstrual por la falta de ovulación, así como en una tendencia a ganar peso debido a la resistencia a la insulina.
Además, el aumento de andrógenos (hormonas masculinas) suele detonar brotes severos de acné, pérdida de cabello y la salida de vello fuerte en zonas no deseadas como la cara o el abdomen. Molestias crónicas o pesadez en la zona baja del abdomen, relacionadas a veces con la inflamación y Dificultad para lograr un embarazo de forma natural debido a que la ovulación es muy esporádica o inexistente
Claves del tema en cuatro preguntas
¿Qué alertó la Superintendencia Nacional de Salud sobre esta condición médica?
La entidad advirtió que cientos de mujeres con Síndrome Ovárico Metabólico Poliendocrino, conocido comúnmente como Síndrome de Ovario Poliquístico, continúan enfrentando barreras para acceder de manera oportuna a consultas, diagnósticos, tratamientos y tecnologías en salud.
¿Cuáles son las principales dificultades reportadas por las pacientes?
Los reclamos se concentran en la negación de citas médicas especializadas, demoras en la atención, retrasos en autorizaciones y dificultades para acceder a servicios y tecnologías necesarias para el manejo integral de la enfermedad.
¿Qué especialidades presentan mayores problemas de acceso?
Ginecología y Endocrinología son las áreas con más reportes. Estas especialidades son fundamentales para el diagnóstico, seguimiento y tratamiento de la condición, pero concentran gran parte de las quejas por negación de citas y falta de oportunidad en la atención.
¿Qué población y regiones resultan más afectadas?
Las mujeres entre 14 y 28 años son quienes presentan el mayor número de reclamos. En cuanto a la ubicación geográfica, Bogotá, Cali y Medellín encabezan los reportes, mientras que la población en condición de desplazamiento registra una afectación significativa dentro de los grupos de especial protección.