Supersalud pidió la renuncia a interventores de EPS y definirá su continuidad en el cargo

Superintendencia revisará la gestión de interventores de EPS intervenidas y solicita su renuncia, para decidir continuidad o retiro tras evaluar atención, PQR y resultados.
Auditorias de la Supersalud. Crédito: Cortesía Supersalud

La Superintendencia Nacional de Salud anunció que empezará a revisar la gestión y los resultados de los agentes interventores que actualmente administran las EPS bajo medida de intervención, con el fin de determinar si continúan o no en sus cargos. La medida de evaluación estará enfocada en las EPS Nueva EPS, Famisanar, Emssanar, Savia Salud, Asmet Salud, Comfenalco Valle, SOS, y Capital Salud.

El superintendente nacional de Salud, Daniel Quintero Calle, informó que solicitó la renuncia de todos los interventores de las EPS intervenidas mientras se adelanta el proceso de evaluación.

“He solicitado el día de hoy la renuncia de todos los interventores de las EPS intervenidas. Vamos a evaluar sus acciones, sus resultados, la respuesta a las PQR, la entrega de medicinas, y en función de eso, su continuidad o retiro”, afirmó el funcionario.

Evaluarán atención a usuarios y resultados financieros

Según explicó la Supersalud, el proceso de revisión tendrá en cuenta distintos factores relacionados con la gestión administrativa, financiera y operativa de las EPS intervenidas.

Entre los aspectos que serán evaluados se encuentran la capacidad de respuesta frente a las peticiones, quejas y reclamos (PQR) de los usuarios, el cumplimiento en la entrega de medicamentos, la atención a los afiliados y los avances obtenidos durante las intervenciones.

Además, la entidad revisará los resultados financieros y administrativos alcanzados por cada interventor, así como las acciones implementadas para enfrentar las dificultades del sistema de salud.

Objetivo: mejorar la administración de las EPS intervenidas

La Superintendencia señaló que esta revisión busca fortalecer la administración de las EPS bajo intervención y garantizar mejores resultados en la prestación de los servicios de salud.

“El propósito principal es avanzar en acciones que permitan proteger el derecho fundamental a la salud de los usuarios y mejorar la capacidad de respuesta de las entidades intervenidas frente a las necesidades de los pacientes”, aseguró.

La decisión se da en medio de las dificultades que enfrenta el sistema de salud colombiano, especialmente en temas relacionados con acceso a medicamentos, atención oportuna y sostenibilidad financiera de varias EPS.

Claves del tema en cuatro preguntas

¿Qué anunció la Superintendencia Nacional de Salud sobre los interventores de las EPS?

La Superintendencia Nacional de Salud anunció que evaluará la gestión y los resultados de los interventores que actualmente administran las EPS bajo medida de intervención para definir si continúan o no en sus cargos.

¿Qué decisión tomó el superintendente Daniel Quintero Calle frente a los interventores?

El superintendente Daniel Quintero Calle informó que solicitó la renuncia de todos los interventores de las EPS intervenidas mientras se adelanta el proceso de evaluación de su gestión.

¿Qué aspectos serán revisados durante la evaluación de los interventores?

La evaluación tendrá en cuenta la respuesta a las peticiones, quejas y reclamos (PQR), la entrega de medicamentos, la atención a los usuarios, así como los avances administrativos y financieros logrados en las EPS intervenidas.

¿Cuál es el objetivo de esta revisión a los interventores de las EPS?

El objetivo es garantizar mejores resultados en la administración de las EPS intervenidas y avanzar en acciones que permitan proteger el derecho fundamental a la salud de los usuarios.