El superintendente nacional de Salud, Daniel Quintero, reconoció a través de su cuenta de X las deficiencias en las capacidades de inspección, vigilancia y control de la entidad. El pronunciamiento se dio tras conocerse un informe de la Contraloría General de la República que alerta sobre el deterioro financiero y operativo del sistema de salud en el país.
El funcionario aseguró que la Supersalud ya inició el análisis de los hallazgos presentados por el organismo de control y anunció medidas para fortalecer la supervisión.
“Esta mañana arrancamos el Comité Directivo en la Supersalud analizando el informe emitido por la Contraloría. Estoy de acuerdo en que a la entidad le han faltado capacidades de inspección, vigilancia y control sobre las EPS intervenidas y no intervenidas. Falta tecnología e información. Vamos a tomar medidas al respecto”, afirmó Quintero.
Las declaraciones del superintendente surgen luego de que la Contraloría advirtiera sobre graves riesgos para la sostenibilidad del sistema y la continuidad en la prestación de servicios médicos, especialmente en las EPS bajo intervención forzosa administrativa.
Deterioro crítico en EPS intervenidas
El organismo de control señaló que entidades como Coosalud, Famisanar, Capresoca, Savia Salud, ASMET Salud, Emssanar y SOS presentan incumplimientos en indicadores financieros y jurídicos que comprometen su operación.
En el caso de Nueva EPS, la Contraloría alertó que la entidad no cuenta con estados financieros certificados ni dictaminados para los periodos 2024 y 2025, lo que impide validar la veracidad de su información contable.
Además, la Dirección de Información, Análisis y Reacción Inmediata (DIARI) identificó un faltante de 4,9 billones de pesos en el registro de reservas técnicas y 13,6 billones de pesos en anticipos pendientes de legalizar.
El informe también reveló un fuerte deterioro en el endeudamiento. Savia Salud, por ejemplo, incrementó su índice de 4,41 a 11,73; mientras que Famisanar pasó de un estado aceptable a una condición crítica, registrando un indicador de endeudamiento de 4,08 a diciembre de 2025.
Aumento de pasivos y pérdidas patrimoniales
El ente de control advirtió sobre el crecimiento exponencial de los pasivos. En Coosalud, las obligaciones pasaron de 1,88 billones de pesos en octubre de 2024 a 6,34 billones en 2025.
Asimismo, se evidenció un alarmante deterioro patrimonial. Famisanar pasó de un patrimonio de 2,1 billones de pesos al inicio de su intervención a cifras negativas cercanas a los 3,3 billones de pesos. La Contraloría concluyó que, en la mayoría de los casos, los pasivos aumentaron significativamente desde que la Supersalud tomó el control de las entidades.
Fallas en medicamentos y tutelas
Otro punto crítico es la dificultad en la entrega de medicamentos y el incumplimiento de fallos judiciales. Según el informe, ninguna de las ocho EPS intervenidas alcanza el 100 % de cumplimiento en las tutelas emitidas para proteger el acceso a servicios médicos. El caso más grave es el de Emssanar, que apenas registra un cumplimiento del 4,48 % en órdenes judiciales.
Récord histórico en quejas de usuarios
Durante 2025, las Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR) alcanzaron niveles históricos con más de 2 millones de reclamaciones, un aumento del 27,4 % frente al año anterior. Nueva EPS concentró el mayor volumen de quejas (518 mil), seguida por Salud Total y Sanitas. Las principales causas son la negación de medicamentos y las demoras en la asignación de citas.
Mesa de trabajo técnica
Ante la gravedad del panorama, el contralor general, Carlos Hernán Rodríguez Becerra, cuestionó la efectividad de las acciones de la Supersalud. “La persistencia de estos resultados confirma la ineficacia de las medidas de intervención. Existe una amenaza real sobre la sostenibilidad financiera de todo el sistema”, advirtió.
La Contraloría convocará en los próximos días a una mesa de trabajo con la Superintendencia y las EPS intervenidas para evaluar medidas correctivas urgentes frente a los riesgos identificados.
Claves del tema en cuatro preguntas
¿Qué reconoció Daniel Quintero sobre la Superintendencia Nacional de Salud?
El superintendente Daniel Quintero reconoció que a la Superintendencia Nacional de Salud le han faltado capacidades de inspección, vigilancia y control sobre las EPS intervenidas y no intervenidas, además de limitaciones en tecnología e información para ejercer un seguimiento más efectivo.
¿Qué hallazgos hizo la Contraloría sobre las EPS intervenidas?
La Contraloría advirtió que varias EPS intervenidas presentan deterioro financiero, aumento de pasivos, pérdidas patrimoniales, incumplimiento de indicadores financieros y jurídicos, así como problemas en la entrega de medicamentos y atención a los usuarios.
¿Qué irregularidades encontró la Contraloría en Nueva EPS?
El organismo de control señaló que Nueva EPS no cuenta con estados financieros certificados ni dictaminados para 2024 y 2025. Además, identificó un faltante de 4,9 billones de pesos en reservas técnicas y 13,6 billones en anticipos pendientes de legalizar.
¿Qué medidas anunció la Contraloría frente a la crisis de las EPS?
La Contraloría anunció que convocará una mesa de trabajo con la Superintendencia Nacional de Salud y las EPS intervenidas para presentar los hallazgos del informe y hacer seguimiento a las medidas correctivas que permitan enfrentar los riesgos identificados en el sistema de salud.