La Superintendencia Nacional de Salud posesionó a Sandra Milena Jaramillo Ayala Como nueva agente especial interventora de la EPS Servicio Occidental de Salud (SOS).
Según la entidad está es una decisión orientada a fortalecer la gestión de la EPS, proteger a sus afiliados y garantizar el adecuado manejo de los recursos del sistema de salud.
La posesión estuvo a cargo de la superintendente Nacional de Salud, María Andrea Godoy, quien destacó la necesidad de adoptar acciones encaminadas a mejorar la prestación de los servicios y responder a las necesidades de los usuarios.
Jaramillo Ayala asumirá desde ahora la dirección de la EPS y tendrá como una de sus primeras responsabilidades realizar una revisión integral de la situación de la entidad. Para este propósito, contará con un plazo de 30 días para presentar un diagnóstico y un plan de trabajo, en el que deberá definir las principales acciones y prioridades de su administración.
Más de 25 años de experiencia
La nueva interventora es administradora financiera, especialista en Finanzas y magíster en Administración de Empresas de Salud. Cuenta con más de 25 años de experiencia en el sector, especialmente en áreas relacionadas con dirección de entidades, gestión administrativa y financiera y aseguramiento en salud.
Su trayectoria también incluye experiencia en procesos de intervención y recuperación institucional. Jaramillo Ayala fue agente especial interventora de los hospitales San Jerónimo de Montería y Sandiego de Cereté, además de convertirse en la primera interventora de la EPS Famisanar.
Durante su paso por Famisanar, lideró acciones dirigidas a fortalecer la atención de los usuarios, reducir las peticiones, quejas y reclamos (PQR) y las tutelas, mejorar la gestión del riesgo en salud y fortalecer la articulación con la red de prestadores de servicios.
Esta experiencia será uno de los principales respaldos para la nueva etapa que inicia en la EPS SOS, particularmente frente a los retos administrativos, financieros y asistenciales que deberá evaluar durante los primeros meses de intervención.
Reto: garantizar la atención de más de 728.000 afiliados
La EPS SOS tiene presencia principalmente en Valle del Cauca, Cauca, Risaralda y Quindío, territorios en los que concentra buena parte de sus usuarios.
Uno de los principales desafíos de la nueva agente interventora será garantizar la continuidad y calidad de los servicios de salud para sus 728.463 afiliados, al tiempo que se fortalecen los procesos internos de la entidad y la relación con la red prestadora.
El diagnóstico que deberá presentar en los próximos 30 días será clave para determinar las prioridades de la intervención y definir las medidas que permitan avanzar en la recuperación institucional de la EPS.
Entre los aspectos que deberá revisar se encuentran la situación administrativa y financiera, la gestión del riesgo en salud, la atención a los usuarios y la articulación con los prestadores, con el propósito de identificar las áreas que requieren acciones inmediatas.
Protección de los usuarios y recursos del sistema
La Superintendencia Nacional de Salud señaló que la intervención se enmarca en las decisiones encaminadas a proteger a los afiliados y los recursos destinados a la atención en salud.
Con la llegada de Jaramillo Ayala, la EPS SOS inicia una nueva etapa administrativa en la que se buscará fortalecer la prestación de los servicios, recuperar la confianza de los usuarios y avanzar en soluciones frente a las dificultades que puedan afectar el acceso oportuno a la atención.
La designación también hace parte de las acciones institucionales orientadas a la recuperación y evolución del sistema de salud, mediante medidas que permitan consolidar entidades con mayor capacidad de respuesta frente a las necesidades de la población.
Ahora, el primer paso estará en manos de la nueva interventora, quien deberá presentar en un plazo de 30 días el diagnóstico de la EPS y el plan de trabajo que marcará el rumbo de su gestión.
Claves del tema en cuatro preguntas
¿Quién es la nueva agente interventora de la EPS SOS?
Sandra Milena Jaramillo Ayala fue designada como nueva agente especial interventora de la EPS Servicio Occidental de Salud (SOS). Es administradora financiera, especialista en Finanzas y magíster en Administración de Empresas de Salud, y cuenta con más de 25 años de experiencia en el sector salud.
¿Qué experiencia tiene Sandra Milena Jaramillo en procesos de intervención?
Jaramillo Ayala ha participado en procesos de recuperación institucional y dirección de entidades de salud. Fue agente especial interventora de los hospitales San Jerónimo de Montería y Sandiego de Cereté, además de ser la primera interventora de la EPS Famisanar.
¿Cuál será una de las primeras tareas de la nueva interventora?
Durante los primeros 30 días, deberá realizar una revisión de la situación de la EPS SOS y presentar un diagnóstico y un plan de trabajo que establezca las principales prioridades y acciones que desarrollará durante su gestión.
¿Cuántos afiliados tiene la EPS SOS y dónde tiene presencia?
La EPS SOS cuenta con 728.463 afiliados y tiene presencia principalmente en los departamentos de Valle del Cauca, Cauca, Risaralda y Quindío. Uno de los principales retos de la nueva interventora será fortalecer la prestación de los servicios y garantizar el derecho a la atención de estos usuarios.