La Administradora de los Recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud (Adres) informó que puso a disposición sus canales de atención para recibir y tramitar las reclamaciones relacionadas con las personas afectadas por el terremoto registrado este 10 de agosto en el Chocó y que se sintió con gran intensidad en varias regiones del país.
Ante la emergencia, la entidad aseguró que está comprometida con realizar de manera oportuna los giros de recursos que sean ordenados para atender a las víctimas del evento catastrófico, de acuerdo con los requisitos establecidos en la normativa vigente.
¿Qué reconocimientos realiza la ADRES?
La entidad explicó que existen dos tipos principales de reconocimientos para las víctimas de catástrofes y eventos naturales.
El primero corresponde al pago de indemnizaciones y gastos funerarios para las víctimas mortales de estos eventos, así como para las personas que resulten con una incapacidad permanente como consecuencia de la emergencia.
Para acceder a estos recursos, se requieren varios documentos como la certificación expedida por la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres (UNGRD), en el lugar de los hechos.
El segundo reconocimiento está relacionado con los servicios de salud prestados a las personas afectadas por el terremoto. En este grupo se encuentran la atención de urgencias, cirugías, hospitalización, rehabilitación y traslados hacia centros médicos asistenciales.
En estos casos, las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS) son las encargadas de presentar los recobros ante la Adres. La entidad posteriormente revisa la pertinencia médica, jurídica y financiera de las facturas radicadas antes de proceder con el giro de los recursos correspondientes.
Adres aclara qué gastos no están cubiertos
La administradora hizo énfasis en que los recursos destinados a la atención de las víctimas no cubren daños materiales, ni afectaciones a la infraestructura física ocasionadas por el terremoto.
El reconocimiento está dirigido a las prestaciones y servicios contemplados dentro de las competencias de la entidad y que tengan una relación comprobada con el evento catastrófico.
Por esta razón, las personas que realicen una reclamación deberán acreditar que la afectación por la cual solicitan el reconocimiento tiene relación directa con el terremoto y cumplir con los requisitos y documentos exigidos para cada tipo de prestación.
Certificaciones, un requisito clave
Entre los documentos requeridos se encuentra la certificación expedida por el Consejo Municipal o Distrital de Gestión del Riesgo de Desastres correspondiente, de acuerdo con las disposiciones establecidas en la normativa vigente.
La documentación permitirá establecer el vínculo entre la afectación sufrida y el evento catastrófico, requisito necesario para que pueda avanzar el proceso de reconocimiento.
La Adres recordó que cada tipo de reclamación tiene requisitos específicos, por lo que los afectados deberán presentar la documentación correspondiente para que la entidad pueda evaluar cada caso.
Canales de atención
Como parte de la respuesta a la emergencia, la entidad anunció la apertura de sus canales para atender las reclamaciones de las personas naturales afectadas por el terremoto.
Según la Adres, el objetivo es agilizar el trámite y realizar oportunamente los pagos que correspondan, una vez se verifique el cumplimiento de las condiciones establecidas.
La entidad reiteró que continuará acompañando la situación y realizando los giros de recursos que sean ordenados para contribuir a la atención de las personas afectadas por esta emergencia.
La Adres también recordó que el acceso a estos reconocimientos depende de la acreditación de la afectación, su relación con el evento catastrófico y el cumplimiento de los requisitos documentales establecidos para cada caso.
Claves del tema, en cuatro preguntas:
¿Qué tipo de ayudas económicas reconoce la ADRES a las víctimas del terremoto?
La Adres reconoce indemnizaciones y gastos funerarios para las víctimas mortales de catástrofes o eventos naturales, así como pagos para personas que hayan sufrido incapacidad permanente. Estos reconocimientos requieren la certificación correspondiente de la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres (UNGRD).
¿Qué servicios de salud pueden ser cubiertos por la ADRES tras el terremoto?
La entidad puede reconocer los gastos relacionados con urgencias, cirugías, hospitalización, rehabilitación y traslados a centros médicos de las personas afectadas por el evento. Las IPS son las encargadas de presentar los recobros ante la ADRES, que posteriormente evalúa la pertinencia médica, jurídica y financiera de las facturas.
¿La Adres cubre los daños materiales ocasionados por el terremoto?
No. El comunicado aclara que los recursos de la ADRES están destinados al reconocimiento de las prestaciones relacionadas con la atención en salud y determinadas indemnizaciones, por lo que no cubren daños materiales ni afectaciones a la infraestructura física.
¿Qué requisitos deben cumplir las víctimas para acceder a estos reconocimientos?
Las personas afectadas deben demostrar que la situación que genera la reclamación tiene relación directa con el evento catastrófico y presentar los documentos exigidos para cada tipo de reconocimiento. Entre ellos se encuentra la certificación expedida por el Consejo Municipal o Distrital de Gestión del Riesgo de Desastres correspondiente. La ADRES habilitó sus canales para recibir las reclamaciones y agilizar los pagos.