Los vehículos afectados por un terremoto pueden estar cubiertos por una póliza de seguro, pero no por el SOAT. La abogada Laura Holguín explicó qué deben revisar los propietarios para determinar si pueden reclamar una indemnización por los daños ocasionados por el sismo.
El terremoto registrado el 10 de agosto dejó daños en viviendas, edificaciones y vehículos. Ante las consultas de los afectados sobre quién debe responder por los carros que resultaron golpeados por escombros, muros u otras estructuras, la especialista en derecho administrativo explicó que la cobertura depende del tipo de seguro contratado y de las condiciones establecidas en el contrato.
¿El SOAT cubre los carros afectados por un terremoto?
Laura Holguín señaló que el SOAT no cubre los daños materiales que un vehículo pueda sufrir como consecuencia de un terremoto. Para estos casos, el propietario debe contar con una póliza voluntaria de seguro que contemple este tipo de eventos.
“Los vehículos solo están protegidos si la persona tiene una póliza voluntaria de seguro de todo riesgo”, afirmó la abogada durante su intervención en 'Aquí y ahora'.
La especialista explicó que un vehículo puede resultar afectado por la caída de muros, escombros o árboles, o incluso quedar destruido por completo. En esos escenarios, la posibilidad de recibir una indemnización depende de que el contrato incluya la cobertura correspondiente.
“Dentro de los seguros de todo riesgo están los desastres naturales”, indicó Holguín. Sin embargo, recomendó revisar las condiciones particulares de cada póliza, debido a que existen límites, deducibles y posibles exclusiones.
¿Cuándo responde el seguro por un carro dañado?
La póliza todo riesgo puede cubrir los daños materiales provocados por un terremoto cuando este tipo de evento está contemplado dentro de las coberturas contratadas. La indemnización puede corresponder a una pérdida parcial o total, dependiendo de la magnitud de la afectación y de la valoración realizada por la aseguradora.
Por eso, ante un vehículo afectado por el sismo, el primer paso es revisar el contrato de seguro. Allí se puede establecer si los desastres naturales hacen parte de la cobertura y cuáles son las condiciones para presentar una reclamación.
Holguín también explicó que la póliza puede establecer un deducible, es decir, una suma que debe asumir el propietario cuando utiliza el seguro. Por esta razón, antes de hacer el trámite es necesario conocer las condiciones pactadas con la compañía.
La situación es diferente cuando el propietario no tiene un seguro voluntario que cubra el vehículo. En ese caso, el SOAT no representa una alternativa para reclamar los daños materiales ocasionados por el terremoto.
¿Qué deben hacer los dueños de carros afectados?
La recomendación es reportar el siniestro a la aseguradora y aportar las evidencias disponibles sobre los daños. Fotografías y videos pueden ayudar a documentar la afectación antes de que se realice la inspección correspondiente.
La abogada también recomendó no esperar necesariamente a que un representante de la compañía llegue al lugar para comenzar a recopilar la información. “Tomen las fotografías, las evidencias, no esperen a que los visiten”, señaló.
Además, es importante conservar los documentos relacionados con el vehículo y el seguro, así como conocer el procedimiento establecido por la compañía para presentar la reclamación.
En el caso de los carros que quedaron afectados dentro de conjuntos residenciales, también es necesario diferenciar la cobertura del vehículo de la póliza de la copropiedad. La existencia de un seguro para el edificio no significa automáticamente que los vehículos estacionados allí estén asegurados.
Por ello, cada propietario debe revisar si cuenta con una póliza voluntaria para su vehículo y verificar expresamente si contempla terremotos y otros desastres naturales. Esa condición será determinante para establecer si la aseguradora debe asumir la reparación o indemnización por los daños.
Preguntas frecuentes sobre seguros
¿Qué pasa si un carro queda destruido por un terremoto?
Si el vehículo tiene una póliza todo riesgo que incluya desastres naturales, la aseguradora puede cubrir una pérdida total, de acuerdo con las condiciones del contrato.
¿Los carros de un conjunto residencial tienen seguro?
No necesariamente. La póliza de la copropiedad no significa que los vehículos estacionados estén asegurados. Cada propietario debe revisar si cuenta con una cobertura para su carro.
¿Qué documentos se necesitan para reclamar un seguro por terremoto?
El propietario debe reportar el siniestro y presentar evidencias como fotografías y videos de los daños, además de la documentación que solicite la aseguradora.