El servicio de aseo que se presta en varios sectores del país, incluido en Bogotá, resulta ser incierto. A pesar de que la Alcaldía de Bogotá firmó prórrogas con Urbaser y cinco operadores, hasta noviembre de 2027 para evitar el colapso, la incertidumbre persiste porque el nuevo marco tarifario nacional amenaza con "llevar al límite la sostenibilidad financiera" de empresas como Urbaser.
Así pues, el futuro de Urbaser en Bogotá no depende solo de su desempeño, sino de una pulseada entre la Corte Constitucional, el Gobierno Nacional y el Distrito. Mientras la Corte ordenó mantener el esquema actual por dos años más para proteger a los recicladores, el nuevo marco tarifario del Gobierno reduce los ingresos por recolección y disposición final, generando una incertidumbre operativa y financiera.
En este sentido, Pablo Arango, vocero y representante directivo de Urbaser, explicó en entrevista con La FM las dificultades que enfrenta la compañía, los compromisos de acompañamiento asumidos por la Policía y el Ejército, y las preocupaciones regulatorias que también afectan al sector del aseo en Colombia, teniendo presente que la empresa volvió a ser víctima de hechos violentos en Popayán, luego de que cinco personas encapuchadas interceptaran e incendiaran uno de sus vehículos recolectores en la vía que conduce al relleno sanitario.
¿Cuál es el futuro de este negocio y de esta licitación en Bogotá?
Durante la entrevista, Arango abordó el panorama regulatorio del sector del aseo, especialmente ante los cambios que se discuten para la prestación del servicio en Bogotá. Según afirmó, algunas decisiones adoptadas por el Gobierno anterior establecieron condiciones tarifarias que, en su concepto, ponen en riesgo la operación de distintas empresas prestadoras.
"Lamentablemente, el gobierno anterior tomó una serie de decisiones —que además las tomó un día antes de terminar su mandato— que ponen en grave riesgo la prestación del servicio y la operación de empresas como la nuestra. No solo Urbaser, sino todas las empresas, incluso las que son absolutamente públicas, porque fijaron condiciones muy complejas en términos tarifarios", afirmó.
Por ello, pidió a la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) revisar las disposiciones vigentes y adoptar medidas que permitan mantener la estabilidad del sector.
“Es un momento coyuntural frente a la CRA y frente al Gobierno nacional, porque nosotros hemos venido solicitando que la regulación del servicio de aseo esté acorde con la Ley 142 y con las expectativas de los ciudadanos. (...) Esperamos que la CRA en los próximos días tome decisiones que reviertan esos comportamientos del gobierno anterior”, expresó Arango.
El representante de Urbaser sostuvo que las decisiones regulatorias serán determinantes para la continuidad de las empresas y para el proceso de licitación del servicio de aseo en Bogotá previsto para el próximo año. Entretanto, en Popayán, la prioridad inmediata sigue siendo garantizar la seguridad de los trabajadores y evitar que los ataques comprometan la recolección de residuos en la ciudad.
Urbaser alerta por amenazas y ataques contra sus trabajadores en Popayán
De acuerdo con Arango, el más reciente ataque ocurrió durante el fin de semana, cuando una caravana de vehículos de recolección se desplazaba hacia el relleno sanitario. Aunque la empresa organiza estos recorridos de manera conjunta para reducir los riesgos, los responsables detuvieron uno de los compactadores, obligaron al conductor a descender y le prendieron fuego al vehículo.
El representante de Urbaser señaló que junto al automotor dejaron mensajes y pintadas alusivas al ELN, particularmente a un frente denominado Cienfuegos. Sin embargo, aclaró que todavía no existe certeza sobre la identidad de los responsables y que las autoridades investigan si detrás de los hechos está ese grupo guerrillero o una estructura delincuencial de la zona que utiliza su nombre para intimidar.
“Seguimos sin saber de quién se trata ni quiénes son los que vienen perpetrando estos actos y haciendo las amenazas”, manifestó Arango, quien también recordó que el pasado 30 de agosto fue lanzado un petardo contra las instalaciones operativas de la compañía.
La preocupación aumenta por el impacto que estos hechos tienen sobre los trabajadores. Según el vocero, los operarios sienten temor de cumplir sus labores y, especialmente, de desplazarse hasta el relleno sanitario.
Ante esa situación, la empresa expuso sus inquietudes durante un Puesto de Mando Unificado convocado el sábado en la noche. Allí, la Policía y el Ejército se comprometieron a acompañar las caravanas, una medida que se implementó el domingo y que Urbaser espera mantener durante la semana.
“Si no es así, va a ser muy complicado prestar el servicio y garantizar la operación las 24 horas como lo merece una ciudad capital como Popayán”, advirtió.
El directivo señaló que la salida de operación del compactador dificulta cumplir con las labores previstas y puede afectar la capacidad de respuesta de la compañía durante una semana de alta actividad turística.
Bloque de preguntas y respuestas
¿Qué ocurrió con el vehículo recolector de Urbaser en Popayán?
Cinco personas encapuchadas interceptaron e incendiaron un vehículo recolector de Urbaser en la vía hacia el relleno sanitario de Popayán. Según la empresa, los responsables dejaron mensajes intimidatorios contra la compañía, sus directivos y trabajadores.
¿Quiénes serían los responsables de los ataques contra Urbaser en Popayán?
El vocero de Urbaser, Pablo Arango, señaló que junto al vehículo incendiado dejaron mensajes alusivos al ELN y al frente Cienfuegos. Sin embargo, aclaró que todavía no se ha establecido quiénes cometieron los ataques y que las autoridades investigan si se trata de ese grupo armado o de delincuentes que utilizan su nombre para intimidar.
¿Qué medidas de seguridad adoptaron la Policía y el Ejército para proteger a Urbaser?
Tras un Puesto de Mando Unificado, la Policía y el Ejército se comprometieron a acompañar las caravanas de vehículos que se desplazan hacia el relleno sanitario. Urbaser espera mantener este acompañamiento para proteger a sus trabajadores y garantizar la continuidad de la recolección de residuos.
¿Cómo afectan las amenazas a la prestación del servicio de aseo en Popayán?
Los ataques han generado temor entre los operarios y dificultan los desplazamientos hacia el relleno sanitario. Además, la salida de operación del vehículo incendiado reduce la capacidad de respuesta de la empresa. Arango advirtió que, sin garantías de seguridad, será complicado mantener el servicio durante las 24 horas.
¿Qué le pide Urbaser a la CRA sobre la regulación del servicio de aseo?
Pablo Arango pidió a la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) revisar las condiciones tarifarias del sector y adoptar medidas acordes con la Ley 142. Según el directivo, las disposiciones vigentes podrían poner en riesgo la operación de empresas públicas y privadas prestadoras del servicio.
¿Qué relación tiene la regulación del aseo con la licitación de Bogotá?
Según Arango, las decisiones regulatorias serán determinantes para la estabilidad de las empresas y para el proceso de licitación del servicio de aseo en Bogotá, previsto para el próximo año. Urbaser espera que la CRA revise las reglas vigentes y establezca condiciones que permitan mantener la prestación del servicio.