Las aplicaciones de mensajería se han convertido en uno de los principales canales utilizados por los ciberdelincuentes para ejecutar fraudes, recopilar información personal y contactar posibles víctimas. Ante este panorama, WhatsApp dispone de varias herramientas de seguridad que pueden ayudar a reducir la exposición a este tipo de amenazas.
Aunque muchas personas utilizan la plataforma a diario, no siempre revisan las opciones de privacidad y protección disponibles dentro de la aplicación. Especialistas en ciberseguridad recomiendan configurar estas funciones para limitar el acceso de terceros a información sensible y disminuir los riesgos asociados a las estafas digitales.
Verificación en dos pasos de WhatsApp
La verificación en dos pasos es una de las funciones más importantes para reforzar la seguridad dentro de la plataforma.
Esta herramienta solicita un PIN de seis dígitos de forma periódica y también cuando se intenta registrar el número telefónico en un nuevo dispositivo. El objetivo es añadir una capa adicional de protección frente a intentos de acceso no autorizados.
Para activarla, el usuario debe ingresar a Ajustes, seleccionar Cuenta y luego Verificación en dos pasos. Durante el proceso es posible vincular una dirección de correo electrónico para facilitar la recuperación del acceso en caso de olvidar el código.
Los expertos recomiendan mantener este PIN en reserva y evitar compartirlo con otras personas.
Passkeys: una barrera contra fraudes digitales
Las passkeys o claves de acceso constituyen una alternativa al uso de códigos enviados por mensaje de texto.
Esta tecnología utiliza los sistemas de autenticación del propio dispositivo, como la huella dactilar, el reconocimiento facial o el PIN de desbloqueo. Gracias a ello, se reducen riesgos relacionados con técnicas utilizadas por delincuentes para interceptar códigos de verificación.
La función puede activarse desde Ajustes, Cuenta y Claves de acceso. Una vez configurada, la autenticación queda vinculada al hardware del teléfono móvil.
El sistema busca fortalecer la protección de la identidad digital del usuario y disminuir la dependencia de mecanismos tradicionales de validación.
Privacidad en WhatsApp para limitar la exposición de datos
La información visible en un perfil puede ser utilizada por ciberdelincuentes para construir engaños personalizados o realizar intentos de suplantación de identidad.
Por esta razón, WhatsApp permite restringir quién puede acceder a la foto de perfil, la información personal, los estados y la hora de última conexión.
Estos ajustes se encuentran en el apartado Privacidad. Allí es posible modificar la visibilidad de cada elemento y reemplazar la opción “Todos” por “Mis contactos” o “Mis contactos, excepto”.
La medida limita el acceso de personas desconocidas a datos que pueden ser utilizados en estrategias de ingeniería social.
Silenciar llamadas de números desconocidos
Las llamadas provenientes de números que no forman parte de la agenda pueden convertirse en una vía de contacto utilizada para engaños y fraudes.
Con el fin de minimizar este riesgo, la aplicación incorpora la opción Silenciar llamadas de números desconocidos.
La función se activa desde Privacidad, en el apartado Llamadas. Una vez habilitada, las comunicaciones seguirán registrándose en el historial, pero no generarán notificaciones sonoras.
Esto permite que el usuario conserve el registro de intentos de contacto sin necesidad de atender llamadas inesperadas de remitentes desconocidos.
Protección de la dirección IP en llamadas
Otro de los ajustes recomendados es la protección de la dirección IP, un dato que puede revelar información sobre la conexión utilizada durante una llamada.
La herramienta está disponible dentro de Privacidad, en la sección Avanzada, bajo la opción Proteger la dirección IP en las llamadas.
Al activarla, las comunicaciones se enrutan a través de los servidores de Meta mediante sistemas de cifrado. Esto dificulta que otras personas obtengan información relacionada con la conexión del usuario.
Preguntas frecuentes
¿Cómo proteger la información personal en WhatsApp?
Para mejorar la protección de los datos personales, se recomienda activar la verificación en dos pasos, configurar las claves de acceso y limitar quién puede ver la foto de perfil, los estados y la información de la cuenta.
¿Qué ajustes de seguridad de WhatsApp ayudan a evitar fraudes?
Entre las funciones más útiles se encuentran la verificación en dos pasos, las passkeys, el silenciamiento de llamadas de números desconocidos y la protección de la dirección IP durante las llamadas.
¿Por qué es importante configurar la privacidad en WhatsApp?
Una configuración adecuada de la privacidad reduce la exposición de información personal a desconocidos y dificulta que los ciberdelincuentes recopilen datos para realizar estafas o suplantaciones de identidad.